株式会社ホットスタッフ仙台東【260509830010】 仙台市若林区の求人情報

○お仕事内容○
スマートフォンに関するお問い合わせ対応

＜作業内容＞
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　スマートフォンを使っている方なら
　なじみのある定番の内容ばかり！
　
　慣れればマニュアルを見なくても
　すらすら回答できる、そんな　
　超かんたんなお問い合わせも多数♪

　1時間に3本程度の受電本数なので
　あわてずゆっくり対応ができます◎

＼
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＜　仕事内容　＞
携帯電話をご利用中のお客様へ
使い方や設定などのサポートをするオシゴト★

月額会員制のサービス窓口なので
いきなりクレーム！なんてこともありません◎

＼詳しくは...／

1）問い合わせ対応
「スマートフォンを失くしてしまった」
「壊れてしまった」など、
　スマートフォンに関する
　お客様からのお問い合わせに対応します！

2）サポート対応
　マニュアルに沿って、本体交換の手続きや
　位置の検索などを案内していきます♪
　
　マニュアルがしっかり準備されているから
　確認しながら手順をご案内！

3）データ入力
　電話対応が終了したら
　問い合わせ内容をPCで入力します★

　入力も専用システムを使用します。
　【決まった場所に入力をする】
　これで、データ入力は完了です！

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＜　未経験の方も安心　＞
もし、ご案内途中に操作に迷って
ピンチ！な状況になっても大丈夫です★

マニュアルがパソコンにあるので
まずはマニュアルを見て、次に挙手！！

自信のないことを無理に答えるより
ん？と思った瞬間に聞いてしまってOK！

ベテラン先輩たちは同じ様な対応を
何十回、何百回もしているので
自信を持って答えてくれますよ☆彡

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＜　サポート体制　＞
1フロアに対して社員さんが
5名～6名いるので、あなたが困った時には
すぐに駆けつけてくれます♪

もしも対応時間が長くなってしまった
場合は社員さんが変わってくれる時も
あるので、遠慮なく相談できますね！

話す内容を保留中に教えてくれたり、
一緒に通話を聞いてくれたり
一人だちした後もしっかりとフォローあり★

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＜　タイムスケジュール　＞
※とある1日の例です♪
　08：50　お仕事スタート★
　12：30　休憩（60分）
　13：30　問い合わせ対応再開！
　17：50　お疲れ様でした☆

○勤務地○
宮城県仙台市若林区清水小路
・公共交通機関での通勤をお願いします

○必須条件○
未経験者歓迎、その他、不問
・PCで文字入力可能な方
・日常的にスマートフォンの操作をしている方なお可

お仕事探しならホットスタッフへ！
あなたの働き方に合うお仕事、見つけてみませんか？

面倒な手続きはなし♪
WEBから簡単に登録できるので、来社前に準備OK◎

■取り扱い職種もさまざま
・しっかり収入を得られる製造系
・集中して取り組める軽作業系
・コミュニケーションを活かせる事務系

様々なお仕事をご用意しています☆
「こんな働き方がしたい」という希望に合わせてご提案します！

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■応募前にご確認ください
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・単発や短期（日雇い）のお仕事ではありません
・日払い・副業希望の方はご案内できない場合があります

※本求人は派遣スタッフとしての募集となります。
※勤務地の詳細は面談時にお伝えします。

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■お仕事開始まで
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(1)登録・ヒアリング
ご希望の条件や不安な点などをお伺いします。

(2)職場の見学
実際に働く環境を確認してから判断OK！
もし合わないと感じた場合は、別のお仕事をご紹介します。

(3)契約手続き
内容をしっかりご説明したうえで進めていきます。

(4)勤務スタート
新しい環境でのスタートをサポートします！