株式会社旅人 品川区の求人情報

保育士・調理師・栄養士・看護師・ヘルパー・介護士・医療などの福祉関連職種をはじめ、事務職種・製造系職種の分野でも幅広く、即戦力スタッフをご提供いたします。

業種、分野にこだわらず、すべての職種において確かな人材のご紹介をいたしております。

経験のない方や年齢等でお悩みの方も安心して勤務が始められるようゆくさのスタッフがサポートいたします。

【仕事内容】
【仕事内容】
【ITコールセンター（受電中心・ノルマなし）】

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決します。
お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。
POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。
使い方は入社後に丁寧に教えますので、未経験の方も安心してご入社ください◎

▼詳しくご紹介！
「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」
「自動釣銭機からお釣りが出てこない」
などPOSレジシステムについての相談に対応します。
不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。

＼入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート！／
先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。　

＼1件の対応時間は3分～10分ほど！／
レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。
入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。



【施設形態】
一般企業

【応募資格】
【必須要件】
■基本的なビジネスマナーを身につけている方
■基本的なコミュニケーションが取れる方

＜経験不問◎＞
職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎します！

【給与詳細】
月給：209,793円～228,800円

【内訳】
基本給：202,000円～210,900円
精勤手当：7,793円～8,137円
※月5時間分の固定残業代、超過分は別途支給
※所定時間外労働の割増率：所定時間外労働 125%、休日労働 135%、深夜労働 25%

【昇給】年1回（7月）
【賞与】年2回（6月／12月）※全社平均は、各回基本給の1.5ヶ月分程度

【手当】
■精勤手当（月5時間分の固定残業代）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■割増手当（時間外・休日出勤・深夜）
■出張手当
■家族手当 （配偶者：月5000円、子：月2000円／人）
■資格手当
※対象となる資格を取得した場合、資格手当を毎月支給
※対象資格は全70種以上（ITパスポート、MOS、秘書検定など）
■紹介手当（スタッフを紹介した社員に対して支給）

▼入社時想定年収
284万円?316万円
※想定年収は、賞与×2回を含みます。
※日勤夜勤混在勤務（月5日程度の夜勤勤務を想定）の場合：295万2940円～(賞与×2回を含む理論年収＋深夜労働)

【勤務時間】
■基本シフトパターン（日勤・日勤夜勤混合など働き方はご希望を考慮して決定します）

【日勤】
09:00～18:00／13:00～22:00

【日勤夜勤混在】
09:00～18:00／13:00～22:00／20:00～翌05:00

【休憩時間】
60分

【休日・休暇】
■年間休日120日程度(2023年度122日)
■土日祝含むシフト制
■希望休制度あり（連休・長期休暇取得可）
■慶弔休暇
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■永年勤続休暇
■結婚休暇
■子供の結婚休暇
■妻の出産休暇

【求人の特徴】
深夜/早朝勤務/交通費別途支給/面接1回/シフト制/未経験者歓迎/40代活躍中/50代活躍中/長期休暇取得可能/新卒OK/第二新卒OK/社内禁煙/育児休暇あり/女性活躍中

【特記事項】
【応募後のフロ―など】
▼ご応募
＜ご応募後、担当者より日程確認などのご連絡を差し上げます♪＞
職場見学の調整や、スタート前の不安解消までしっかりサポート！
これまでのご経験やご希望の働き方など、お気軽にお話しください。
就業後も丁寧なフォローで、安心して働ける環境づくりを心がけています♪

▼面談・職場見学について
＜ご希望の方は、事前の職場見学も可能です♪＞
「初めての職場で不安…」という方も安心していただけるよう、見学日程の調整や事前情報のご案内を行っています。
見学後にご自身で判断いただけますので、まずはお気軽にご応募ください。

▼就業開始までの流れ
＜同じ担当者が、就業前のご不安にも丁寧に対応します♪＞
就業前に気になる点や不安があれば、いつでもご相談ください。
ブランクがある方や子育て中の方でも、無理なくお仕事を始められるよう丁寧にご案内します。

情報通信技術を通じて日常生活をささえるＩＴ企業です。
例えば街中で使われている、レジシステムのサポートや、とあるお店の運営を効率化するシステムの開発、どこか知らない海外の街への企業進出の支援など多岐に渡ります。

経験はいっさい不問。
「困っている人を助ける仕事がしたい」
「POSレジになじみがあるし、面白そう」という方、ぜひご応募ください♪

＜＜社会人デビュー歓迎＞＞
アルバイト経験のみ、といったメンバーも、手厚い教育サポートでしっかりと一人前になり活躍しています！

＜＜販売・接客経験を活かせる仕事です！＞＞
特に飲食店や家電量販店、スーパー・コンビニなどでPOSレジを使ったことのある、という方は大歓迎◎
対応時にどんな状況なのかイメージしやすいため、活躍しているメンバーが多いです！

＜組織構成＞
▼チームごとに特色あり！
コンビニ・量販店・専門店・飲食店など、クライアントの業態に応じて分かれています。　
いずれも10名前後のメンバーで毎日サポートにあたっています。夜勤の場合は2～5名ずつ。
年齢は21歳～39歳と幅広く活躍しています（男女比は7：3）
在籍しているメンバーは100名ほどおり、シフトに分かれて出勤しています。

▼入社後の流れ
●座学でシステムに関する研修（8～10日間）
3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。
さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 　
外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。

●先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで）
実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。
　
●入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。
先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

本求人はゆくさ 株式会社が掲載している人材紹介求人です。
職業紹介事業者名：ゆくさ 株式会社
事業許可番号：09-ユ-300009


情報提供元：
Workgate(ワークゲート株式会社)