株式会社Chain Affection【インバウンドコールスタッフ】(2)@横浜市西区/KNGCC1026 横浜市西区の求人情報

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【ECサイト関連コールセンターの管理者】のお仕事！

【業務内容】
・オペレーターからの質疑対応
・業務進捗の管理
・マニュアルや手順書の確認
・二次対応
※海外ECサイトのユーザーからの問合せセンターでのお仕事！

＜よくある問合せ内容＞
「返品・返金の方法が分からないので教えてほしい」
「アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい」
「商品のお届け予定日について教えてほしい」　　など！

AIやトークスクリプトを参考にした回答をベースに対応いただきます！
電話対応の他、チャット対応もあります。

コールセンターやSV経験が活かせるお仕事！
海外ECサイトなので、英語スキルも活かせます！
接客や営業などお話しする仕事の経験者も大歓迎！

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▽ここがポイント！
経験を活かせる職場！
英語に興味がある方も大歓迎！
まずは研修からスタートするので
分からない事は何でも聞いてください！
服装はカジュアルでOK！(ジーパン・スニーカーOK！)
20代・30代・40代を中心に活躍中！

《給与》
時給1,700円〜2,000円
■日払いOK(規定)
■交通費規定支給

＜給与例＞
時給1,700円×8h×21日＝月収285,600円

▽雇用形態
アルバイト・パート

▽募集職種
一般事務

▽給与
時給 1,700円～2,000円

▽勤務時間
(1)7:00～16:00
(2)10:00～19:00
(3)14:00～23:00
(4)8:00～14:00
※(2)のみの固定は不可
※(4)は電話/チャットのデュアルスキル保有者

▽休日・休暇
週休2日(シフト制)

▽求める人材
・英会話可能な方
　(英語：CEFR B1以上必須、B2以上歓迎)
・PC入力可能な方
・大学卒業もしくはオフィスワーク実務経験1年以上
・リーダーなどの管理者経験
　(コンタクトセンター管理者経験1年以上歓迎)

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【働きやすい職場ポイント！】
・女性が活躍中
　従業員の8割以上が女性の職場もあり
・子育てママ在籍中、主婦（主夫）活躍中、
　ライフワークバランスも安定！
・曜日が選べる、シフト自由！
・ブランクのある方も歓迎
・しっかりランチタイムも取れます！
・残業なし・残業少なめなどご希望の
　主婦・主夫の方歓迎

【活かせる経験】
・コールセンタースタッフ経験者歓迎
・テレフォンアポインター、テレフォンオペレーターのほか
　一般事務やデータ入力などの業務経験も活かせます！
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▽待遇・福利厚生
・日払いOK(規定)
・交通費支給(規定)
・服装カジュアルOK
・研修あり

▽研修期間
・30日
→研修期間(座学・OJT)は月～金勤務
※11/4(祝)は出勤
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。