トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 名古屋市西区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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愛知県名古屋市西区
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高時給1650円◎17時終業◎土日祝休｜法人向けスマホプラン問合せ
情報提供元 
給与 |
時給1650円
交通費：一部支給 交通費規定支給：上限3万円/月 残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 ＜月収例＞ 例：24万7500円 時給1650円×7.5h×20日＝24万7500円 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間：3か月間 研修給与：時給1600円 ※業務スキル習得状況により期間の延長の可能性あり ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
|---|---|
アクセス |
名古屋市交通局名古屋市営地下鉄鶴舞線浄心駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：45~17：15（休憩60分、実働7時間30分） ※残業ほぼなし！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県名古屋市西区 |
特徴・経験・資格 |
＜必須スキル＞ ・PC基本操作（キーボード入力・マウス操作・ウィンドウ切替操作） ・コミュニケーションスキル ＜あれば尚可＞ ・通信業界のコールセンター経験もしくは携帯キャリアのショップ経験 ＜こんな方々も大歓迎＞ ・コールセンター経験を活かしたい ・携帯ショップ経験を活かしてオフィスワークデビューしたい ・土日や夕方以降の時間はプライベートに使いたい ・根気強く物事に取り組める |
勤務期間 |
長期 8月3日（月） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1650円 交通費：一部支給 交通費規定支給：上限3万円/月 残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 ＜月収例＞ 例：24万7500円 時給1650円×7.5h×20日＝24万7500円 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間：3か月間 研修給与：時給1600円 ※業務スキル習得状況により期間の延長の可能性あり ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（法定基準） ■正社員登用制度あり（条件有） ■交通費規定支給あり（条件有） ■有給休暇・半日休暇制度あり（条件有） ■産休・育休制度あり（条件有） ■年一回無料健康診断あり（条件有） ■充実の研修制度有 ■WEB面接あり ■AIスマート面接あり ※全て弊社規定に準ずる 【設備】 ■個人ロッカーあり ■休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備） ■業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり） +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ 【身だしなみ規定】＼自由度高め♪／ ■服装：私服OK ■髪色：自由（明るい髪色OK） ■ピアス：業務に支障なければOK ■ネイル：業務に支障なければOK ■髭：業務に支障なければOK ■タトゥー：みえなければOK +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【スマホのプランに関するお問い合わせ対応】
法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
携帯電話の契約プランに関するご相談や、契約内容の変更手続きなどを行うお仕事です。
マニュアル＆トークフローが整っているので、
コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます◎
■具体的な業務内容
・料金やプランのご案内
・契約内容の確認・変更（住所変更など）
・サービスに関するご案内
・簡単な商品提案（おすすめプランの紹介など）
・対応後のデータ入力・事務処理
※複数の専用システムを使って対応します（PC操作あり）
■1日の業務バランス
・受電対応：70％
・発信業務：10％
・事務処理：20％
■お仕事の流れ（例）
［1］本人確認
［2］ご要望のヒアリング
［3］専用システムで内容確認
［4］プラン説明・変更手続き
［5］対応履歴の入力
→基本は「決まった流れ」に沿って対応するので安心です！