株式会社オープンループパートナーズ名古屋支店 名古屋市西区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社オープンループパートナーズ名古屋支店
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愛知県名古屋市西区
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大手◆時給1550円◆未経験OK◆法人企業向けのお問合せ窓口
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
愛知県名古屋市西区 |
特徴・経験・資格 |
・PC基本操作が可能な方 ・未経験者歓迎 ・フリーター歓迎 ・学歴不問 ・コールセンター経験歓迎 ■あると即戦力！ ・モバイルショップの接客経験 ・モバイル関連のコールセンター経験 ■こんな方々にオススメ ・人をサポートするのが好きな方 ・モバイル業界に興味がある方 ・丁寧な対応や聞き取りが得意な方 ・チームワークを大切にできる方 ・平日の夜や土日祝をしっかり自分の時間に使いたい方 |
勤務期間 |
長期 ■研修 8/3：入社説明、業務概要・会社概要説明、セキュリティ研修など 8/4～31：座学研修、ロールプレイングなど 9/1～30：OJTなど |
給与 |
コールセンター [派遣]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、テレマーケティング(テレマ) [派遣]時給1,550円～ 【交通費】 なし |
待遇・福利厚生 |
■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
会社名/店舗名 |
株式会社オープンループパートナーズ |
|---|---|
事業内容 |
ヒューマンリソーシズ事業 コールセンター受託運営サービス事業 ITセキュリティ事業 |
所在地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH7階 |
情報提供元 |  |
【8月スタート】
法人企業向けのお問い合わせ対応業務です。
携帯電話のご契約に関する受付などをお任せします。
【対応内容】
・請求内容の確認
・プランの相談受け受け
・契約内容の変更受付（住所変更等）
・手続きやサービス関連問合せ
また、対象のお客様へはサービスのご案内なども！
（対応例）
契約内容確認・変更受付（住所変更等）
⇒本人確認
⇒ご希望をヒアリング
⇒専用システムで該当情報の変更
■対応件数4件/ｈほど
■クレームほとんど入りません
■使用モニター3台/人
個々の習得度合に合わせた座席設定を行い、適宜サポート出来る体制を取っています！
・男女比率：4：6
・年齢層：20代2割、30代3割、40代3割、50代2割
・在籍状況（人数）：約32名
・管理者の体制：SV4名、LD3名
（長期継続している方のお声）
法人応対のため、多くの回線数を保有されている場合はお手続にもかなりの時間がかかります。
ですが、お客様は私たちの案内やお願いをお聞きになり、最後はお礼や労いの言葉をかけてくださいます。
サービス範囲も広いので苦労も多いですが、同じくらい「続けて良かった」と思える職場です。