トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【7月入社・高時給1450円】楽天モバイルの問合せ対応【大通駅】
情報提供元 
給与 |
時給1400円
交通費：一部支給 時給1,450円 ※曜日固定休ありの場合は時給1,400円 【月収例※曜日固定休なし・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働8時間×22日 ＝月収25万5,200円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
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アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~18：00（実働8時間） ★残業はありません！ ★窓口は17時でクローズなので、 「定時近くに電話が鳴ってしまった...」 ということが一切ありません♪ 退勤までの時間は、自習時間に充てたり その日うまく対応できなかった部分の知識を 振り返る時間にしています。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ＊通信業界でのお仕事経験がある方 携帯ショップ経験等も生かせます♪ ＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方 |
勤務期間 |
長期 7月6日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接：7月3日（金）AM予定 ※スマート面接〆切：7月2日（木） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1400円 交通費：一部支給 時給1,450円 ※曜日固定休ありの場合は時給1,400円 【月収例※曜日固定休なし・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働8時間×22日 ＝月収25万5,200円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇有（無給） ◆インセンティブ支給 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ◆携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【楽天モバイルのコールセンター】
TVCMでもおなじみ！
「楽天モバイル」のお仕事です◎
ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの
サービス・契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、
システム入力にはテンプレートを使用します。
｡・ﾟ・。よくあるお問い合わせ例｡・ﾟ・。
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
案内内容をシステム入力
◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力
◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力
｡・ﾟ・。対応時間と件数｡・ﾟ・。
1件にかかる対応時間は平均10分程度。
1時間2件程度の対応からスタートし
徐々に慣れていただきます。
※ベテランスタッフで
1時間3~5件程度の対応件数です。