株式会社かんでんCSフォーラム 大阪市阿倍野区の求人情報

＼駅直結！あべのハルカス勤務／関西電力Gのコールセンター★週3日～＆土日祝休み★最大時給1500円＋交通費全額支給★別途手当多数あり★20～40代活躍★未経験可

勤務地：
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋※実際の最寄り駅は下記内容になります。

◆大阪メトロ御堂筋線・大阪環状線「天王寺」駅から徒歩1分
◆近鉄南大阪線「大阪阿部野橋」駅から徒歩1分

★あべのハルカス内の勤務
★JR、近鉄、地下鉄から直結（傘いらずで通勤可能）
★建物内にコンビニ、百貨店、飲食店が多数！
布施駅 徒歩0分 ／ 長瀬(大阪府)駅 徒歩0分 ／ 八戸ノ里駅 徒歩0分

週勤務日時：
週3日~週5日
08:45〜18:00

雇用形態：
パート・アルバイト

給与：
時給 1300円〜1500円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
【業務内容】
＼大手エネルギー会社のコールセンター／

電気サービスご利用中のお客さまからの、
お問合せ対応をお任せします。

＜具体的には＞
「今月の使用料金を教えて欲しい」
「支払方法を変更したい」など

一部、ガスに関する問い合わせ受付や
折り返しのみの発信対応をお願いします。
お電話のあとは、パソコンへのデータ入力もあります。

※1時間あたりの対応件数は約6件

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＜1日の流れ(例)＞
8：45　始業
　　　↓
9：00　受電開始
　　　↓
～小休憩15分～
　　　↓
11：00～14：00の間で昼休憩(シフト制)
　　　↓
～小休憩15分～
　　　↓
18：00　退勤♪

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＜安心ポイント＞
★セールスやノルマは一切なし♪
　…コールセンターが初めての方も始めやすい！

★マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪
　…近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！

★同期と一緒に研修からスタート！
　…優しい先輩がイチから丁寧にお教えするので
　　未経験の方も安心◎

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＜配属先の情報＞
◎113名のチーム（うち管理者39名）
◎男女比は1：9で女性が多く在籍
◎20代～50代まで幅広く在籍！
　様々な人たちと知り合える♪

あべのハルカスでの勤務なので駅直結で通勤しやすく、
休憩室からの眺望は最高です♪
ぜひ一緒に働きましょう！ご応募お待ちしています！
（byチーム一同）

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【勤務期間】
長期

【入社日】
8月3日（月）

【募集人数】
10名

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【研修】
＜期間＞8/3（月）～9/15（火）※以降シフト制
＜時間＞9：00～17：00
＜休日＞土日祝

※8/3（月）～8/31（月）は全日参加をお願いします。
※9/1（火）以降はお休み相談可能
※研修中も同時給1,300円

＜研修の進め方＞
研修は講師2名体制で実施します♪
ひとりひとりの習熟度に合わせて、
「理解」から「実践」まで徹底サポート！

▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修：マニュアルや各ツールの使い方
▼ロープレ＋OJT：実践形式で電話応対の練習
→見極めテストを実施し、
　合格となればひとりでデビュー！

★デビュー後も、先輩のフォローがあるから安心◎
自信をもって対応できるように、しっかり見守ります！
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アピールポイント①：
＼コールセンターデビューを応援♪／
マニュアルを完備しているので
未経験・ブランクのある方でも安心★

一人一人の習得状況に合わせてサポート体制が整っており
デビュー後のフォローもバッチリ！
自信をもって対応できるように、しっかり見守ります♪

未経験で入社したスタッフも多数活躍中★
幅広い年齢層の方が勤務しており、様々な人たちと知り合えます♪
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アピールポイント②：
＼高時給・昇給有り・各種手当充実♪／
時給1300円スタート、最大時給1500円までUP！
仕事の習得状況に応じて、順次昇給のチャンスがあります！

デビュー翌月から業務手当あり◎
時給とは別に1時間あたり最大95円の手当を支給！
さらに、皆勤手当・繁忙期手当など、各種手当も充実しており、
頑張りをしっかりと反映します♪
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アピールポイント③：
＼家庭と両立しやすい働き方♪／
週3日～勤務OKで土日祝休み！
残業は月30分～1時間程度でほぼなし★
家事や育児など、私生活と両立したい方にオススメです◎

有給休暇取得率は93.4％と高水準！
ライブや野球観戦など、推し活を楽しんでいる人が多い職場です★

20年以上勤務しているスタッフも多数♪
長く腰を据えて働きたい方大歓迎◎

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムは
カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる
職場環境の確保に努めております。
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
有給を取得しやすい
残業なし
ブランクOK
残業少なめ
交通費支給
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
しゅふ活躍中
40代の多い職場
社員登用あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
WEB面接（オンライン面接）OK
上場企業・有名企業
30代の多い職場
産休・育休制度利用実績あり
お弁当持参OK
休憩スペースあり
食堂あり
完全禁煙
ダブルワーク（副業）OK
日払い週払いOK
定期的な換気
手指消毒剤設置

【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆昇給あり
◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4％)
◆産休・育休制度
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆眺望の良い休憩室あり
　フリーWi-Fi、ソファー席やカウンターの席あり
　冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機（コンビニ自販機あり）
◆食堂あり
◆ロッカー個人貸与（鍵付き）
◆防犯カメラ
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
◆ヘッドセット個人貸与
◆文具貸与

【身だしなみ】
◆オフィスカジュアル
◆髪色自由
◆ネイル、ピアスOK

■当社は「カスタマーハラスメント対策推進企業」に認定されています。

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング

事業内容
電話代理応答業務およびこれに関するコンサルティング業務
市場調査業務
労働者派遣業務
有料職業紹介業務
情報処理サービス業務
販売促進、新商品開発に関するコンサルティング業務
広告業務・広告代理店業務
人材育成・企業研修サービス業務
事務処理業務の受託・代行業務
ポイントシステム運営・代行業務
通信販売による商品の販売（通信販売業務）
酒類の販売または媒介業務
上記に付帯関連する一切の業務

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務/データ入力/コールセンター・オペレーター（受電）/その他オフィスワーク

特徴
一般事務/主婦活躍中/週3日~週5日/08:45~18:00/30代～40代活躍中/パート・アルバイト