トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【フルタイム＆8月入社】ドコモCS北海道のコールセンター
情報提供元 
給与 |
時給1350円
交通費：一部支給 時給1,350~1,500円 ※評価により変動 ＊最短6か月で1,400円まで昇給の可能性あり！ ＊窓口の目標達成状況に応じて インセンティブ支給もあり！ 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1,350~1,500円×実働8時間×22日 ＝月収23万7,600~26万4,000円+交通費 研修期間中も契約社員となります。 |
|---|---|
アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：45~17：45 9：45~18：45 11：15~20：15 ※各実働8時間 ※シフト選択・組み合わせ応相談 ★上記シフト内であれば 時短勤務のご相談もOK！ 面接時に希望の働き方を教えてください。 【採用担当者からのメッセージ】 早番／遅番が極端に偏らないことや 5連勤以上にならないようシフトを 調整しています。 ライフワークバランスを大切にできる環境です。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
スマートフォン利用経験がおありの方 パソコンの文字入力/マウス操作可能な方 <<こんな方を歓迎しています>> ☆パソコン・スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！ ☆接客業の経験を活かせるお仕事です ☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！ |
勤務期間 |
長期 8月3日（月） ※入社日は9：15~17：00（実働6時間45分）勤務 ※最終面接：7月28日（火）AM ※スマート面接〆：7月27日（月） 【勤務期間備考】 長期 ★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より 評価に応じて在宅勤務も可能です。 条件については面接時にご説明いたします。 |
給与 |
時給1350円 交通費：一部支給 時給1,350~1,500円 ※評価により変動 ＊最短6か月で1,400円まで昇給の可能性あり！ ＊窓口の目標達成状況に応じて インセンティブ支給もあり！ 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1,350~1,500円×実働8時間×22日 ＝月収23万7,600~26万4,000円+交通費 研修期間中も契約社員となります。 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆インセンティブ支給 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問合せにご対応頂きます。
お客様はシニア層の方が多めです。
★---よくあるお問い合わせ例---★
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
★---対応時間と件数めやす---★
1件あたりの対応時間は平均20分で、
後処理は2分程度。
ゆっくりとお客様のお困りごとをお伺いし
ご安心いただけるまで対応するため
1時間の対応件数は2件程度です。
焦ることなくしっかり説明できる体制を
整えています。
★---働く先輩たちの声---★
・お客様応対に必要な資料が充実しており
ご案内しやすい
・管理者へ質問しやすい環境が整っている
・就業年数によってサポート体制が異なっており、
スキルに応じたフォローがされている
・トレーナー、QC、チームリーダーなど
役割分担されているので、質問がしやすい
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