SocioFuture株式会社 大阪事業所 大阪市北区の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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SocioFuture株式会社 大阪事業所
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大阪府大阪市北区
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【銀行ATM関連の問い合わせ対応コールセンター】 ＜高時給1400円～＞シフト時間帯多数☆1日4ｈ～OK！まずはご希望をお聞かせください◎/osk1-0000_24
給与 |
時給：1,400～1,725円
★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
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アクセス |
■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪
■オフィス 広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。 オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。 管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎ ■休憩室 24Fと30Fに2つ休憩室有！ 30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎ ※それぞれ30席程度有 ※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有 |
雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
【勤務形態】
シフト制 フルタイム歓迎,"平日のみOK","土日祝のみOK","週2・3日からOK","午前","夕方","1日4時間以内OK" 6:30～23:15の間で実働4h～OK！ └下記シフトからあなたのご希望をお聞かせください♪ ＜シフト多数！＞ 6時半-11時 7-12時 8-12時 8-14時 13-22時 16-22時 17-22時 18-22時 ★週3日以上から可能！ ★土日含む週5日勤務大歓迎！ 【シフト】 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 【休日・休暇】 年間休日120日以上,"完全週休2日制" ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) 【勤務期間】 長期歓迎 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
面接地 |
応募後に届くメールに、希望日程を複数記載して返信頂く →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。 |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、副業・ＷワークOK、週3日からOK、週4日からOK、短時間OK、1日4時間以内OK、1日6時間以内OK、残業なし、未経験歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、PCスキルが身に付く、PCスキルを活かす、正社員経験不問 ・未経験の方大歓迎。 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・学歴不問 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・事務経験がない方も大歓迎 【職場環境の特徴】 ・主婦・主夫歓迎,学歴不問 ・フリーター歓迎 ・ブランクOK ・経験者歓迎 ・業界未経験歓迎 ・女性が活躍中 ・経験不問 ・未経験者歓迎 ・20代が多い ・30代が多い |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：時給：1,400～1,725円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、転勤なし 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！) 交通費規定支給 複数業務を習得した場合、マルチ業務手当支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 交通費について： 交通費支給 |
アクセスについて |
■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ ■オフィス 広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。 オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。 管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎ ■休憩室 24Fと30Fに2つ休憩室有！ 30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎ ※それぞれ30席程度有 ※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有 |
応募方法 |
応募後に届くメールに、希望日程を複数記載して返信頂く →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。 |
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会社名/店舗名 |
SocioFuture株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都港区浜松町１－３０－５ |
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。
と言っても難しい対応は無く、
「振り込み方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか」
「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」
オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」
お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」
オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」
お客様
「表示されました」
オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。
・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか
＜仕事内容＞
＜初めての方もしっかりフォロー！＞
未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。
＜選べる働き方＞
扶養内希望、フリーター、学生とさまざまな方が活躍中！
色々なシフトがあるので、自分の予定に合せて働けます◎
服装など自由度高め◎
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・ネイルOK
【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」