ビーウィズ株式会社 六本木センター 港区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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ビーウィズ株式会社 六本木センター
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東京都港区六本木３
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社内ITヘルプデスクのSV 【在宅勤務可】PC・スマホ・最新ガジェット好き大歓迎◎得意を活かして働こう*
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給与 |
時給2,000円
＊交通費支給 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 33万6000円+交通費 (時給×8h×21日の場合) |
|---|---|
アクセス |
●東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」駅直結
●東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」徒歩8分 ●東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」徒歩13分 複数路線で、出社時もらくらく 業務習熟度により在宅勤務可なので出社は月1・2回程度 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
月～金の週5日(土日休み/祝日は勤務)
08:00〜17:00（実働: 8時間、休憩: 60分） ＊残業ほほ無し |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都港区六本木３ |
特徴・経験・資格 |
長期、朝、昼、夕方、残業なし、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、経験必須、ネイルOK、ピアスOK、Web面接OK、駅近、PCスキルが身に付く ＜必須＞ ・コールセンターにおけるスーパーバイザーまたはリーダー経験のある方（業界問わず1年以上） ・ITに関する基礎知識 ＜歓迎＞ ・IT業界でのサービスデスク運営の経験のある方 ・MicrosoftOffice及びMicrosoft365のサポート経験をお持ちの方 ・WindowsPC関連のテクサポ経験がある方 ・ITパスポートや初級シスアド等の資格をお持ちの方 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：時給2,000円 ＊交通費支給 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 33万6000円+交通費 (時給×8h×21日の場合) |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、家庭の事情で休み相談OK、産休・育休制度あり ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●有給休暇(最短6ヶ月で最大10日間の付与/規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由(過度な露出やサンダルはNG)・髪色自由・ネイル・ピアスOK ●休憩室完備（自販機、給湯器、冷蔵庫、ウォーターサーバー） ●産休制度あり/育休制度あり ●長期休暇あり 【面接について】 来社不要の≪WEB面接≫を実施中＊ スマホやカメラ付のPC・タブレットなどから 簡単に参加が可能です！ 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)は女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） 交通費について： 規定あり |
アクセスについて |
●東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」駅直結 ●東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」徒歩8分 ●東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」徒歩13分 複数路線で、出社時もらくらく 業務習熟度により在宅勤務可なので出社は月1・2回程度 |
会社名/店舗名 |
ビーウィズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿新宿パークタワー３２階パークタワー３２階 |
「PCやスマホの設定をするのが好き」
「困っている人をサポートするのが得意」
という方必見です！新メンバーを2名募集
【研修＆フォロー体制ばっちり】
マニュアルや手順書が整備されているため、
ヘルプデスクやITサポート経験を活かしたい方はもちろん、
PC操作が得意な方にもおすすめです。
また、対応が難しい内容は専門部署へエスカレーションできるため、
一人で抱え込む必要はありません。チームで協力しながら業務を進められる環境です。
業務習得後は在宅勤務が可能！
月1～2回程度の六本木オフィス出社のみなので、通勤負担を抑えながら働けます。
【職場の雰囲気】
席数：6席
年代 ⇒30代～50代の方が活躍中
属性 ⇒フリーター：10割
少人数ですが、落ち着いた環境でコツコツもくもく作業メイン
≪企業向けシステム・Microsoft 365に関するヘルプデスク業務≫
主なお仕事は、オペレーターからのエスカレーション対応。
Excelを使用して処理件数の管理も実施しクライアント先へ報告。
■フォローするオペレーターの具体的業務■
・電話・メール・チャットによる問い合わせ対応
・システム不具合や障害発生時の確認・一次対応
・システムのアクセス権付与や各種設定対応
・Microsoft 365、Outlookに関する操作案内・トラブル対応
■業務割合
電話9割：事務1割
電話はクライアント企業内での受発信
◆複数企業からの問合せ内容
「システムで不具合が発生しているので確認してほしい」
「システムへのアクセス権を付与してほしい」
「システム障害が発生していないか確認したい」
「Microsoft 365でエラーメッセージが表示される」
「Outlookでメールの送受信ができない」
「パスワードをリセットしてほしい」
「PCの設定方法を教えてほしい」
「社用PCやモバイル端末の不具合を確認してほしい」
「クラウドサービスへログインできない」
「各種システムの操作方法を教えてほしい」
■向いている方
サポート業務なので勤怠が安定している方
マニュアル作成など、作成物をつくるのに抵抗のない方
人に教えるのが苦でない方
保守などの仕事をしたことのある方
クライアント先の担当者と業務についての依頼・報告などやり取りに抵抗がない方
【研修日程】
8/3（月）～9/30（水）
8:00～17：00（実働: 8時間、休憩: 60分）
※研修期間中時給2000円。他、同待遇
※研修期間中は研修内容により在宅勤務もOK。
研修後は習得状況に応じて基本在宅勤務（月1-2回出社日あり）