トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1303105)wk 札幌市北区の求人情報

【大手銀行のコールセンター】

「電話で手続き案内やPC入力って、
　自分にできるかな…」と思った方も
ご安心ください。

このお仕事は
“法人のお客様からの決まった内容のお問い合わせ”が中心。
確認する項目やご案内の流れが整っているので、
接客で培った丁寧な言葉づかい・聞き取り力が
そのまま活かせます。

お任せするのは、大手銀行の法人様向け受付窓口での
・各種照会（入出金明細など）や手続きに関するお問い合わせ対応（受信）
・来店予約の受付
・担当範囲外の内容は、支店へ転送・引継ぎ
です。

対応の進め方はシンプル。
お電話を受けたら必要事項を伺いながら、
画面に入力して内容を整理。
必要に応じて社内の案内ページを見ながらご案内します。

判断に迷うときは、手を挙げて管理者に相談しながら
進められる体制です。

【通話の目安】
平均通話時間：5分／平均後処理時間：1~2分

【入力】
PC入力は「ゆっくりでもOK」。
操作やMicrosoft Officeも、教えてできれば大丈夫です。

【研修・フォロー】
座学→OJTの順で段階的にスタート。
ロールプレイングも行い、研修中の不明点は都度フォロー。
デビュー後も管理者がこまめに確認し、
定期面談で不安を解消していきます。
【ご応募お待ちしております】

【研修について】
【座学】3日間(9/8~9/10)
【OJT】14日間(9/11~10/5)

【入社時期について】
9月7日(月)　※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務　※最終面接日：9月4日(金)AM　※スマート面接〆切：9月3日(木)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,330円

【給与】
時給1,330~1,400円
※スキルや勤怠率に応じて変動

<月収例>※週5日勤務の場合
時給1,330~1,400円×実働7時間10分×20日
＝月収19万722~20万760円
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

【勤務時間】
8:50~17:00(実働7時間10分)

【1日の流れ例】
8:50
出勤・準備
9:00
受付開始（お問い合わせ対応）
12:00～13:00
ランチ休憩（無給）
午後:お問い合わせ対応／来店予約受付／内容入力
16:45
対応のまとめ・入力（後処理）
17:00
退勤

★17時終業＆残業なしなので
　お子様のお迎えにも間に合います！

完全週休2日制(土日祝休み)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談(火・木・金は固定可)

★平日のみなので、学校行事や家族の予定が
　立てやすい働き方です。

【応募条件】
＼必須条件はありません！／
★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎
★接客業、コールセンター経験がある方歓迎！
　もちろん未経験の方も大歓迎です！！

【こんな方に向いています】
・丁寧な言葉づかいで落ち着いてご案内したい
・決まったルールに沿って、コツコツ進める仕事が好き
・平日×17時退勤で、生活リズムを整えたい

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備（法定による）
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆年末年始休暇（無給）
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1303105MHWK0716」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。