SocioFuture株式会社 東京地域共同HOC 墨田区の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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SocioFuture株式会社 東京地域共同HOC
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東京都墨田区
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【ATMサポートコールセンター】 ＜平日9～18時のみ＞10名以上の大量募集◎同期と一緒に学べる安心の職場☆面接は1回のみ！/2026-21743
給与 |
時給：1,450円
・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
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アクセス |
錦糸町駅～徒歩2分 ★便利な駅チカ
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雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
【勤務形態】
シフト制 フルタイム歓迎,"平日のみOK","週4日以上OK" 9:00～17:00 ◆実働7ｈ、休憩60分 ◆平日のみ週5日勤務 【休日・休暇】 完全週休2日制,"土日祝休み" ・完全週休二日制(土日祝休み) ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) 【勤務期間】 長期歓迎 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都墨田区 |
面接地 |
オンライン面接1回のみ！ |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、副業・ＷワークOK、土日祝休み、残業なし、未経験歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、高校卒業以上、服装自由、Web面接OK、駅近、大量募集、資格を活かせる、正社員経験不問 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中 【職場環境の特徴】 ・主婦・主夫歓迎,学歴不問 ・フリーター歓迎 ・ブランクOK ・経験者歓迎 ・業界未経験歓迎 ・女性が活躍中 ・経験不問 ・未経験者歓迎 ・ノルマなし ・20代が多い ・30代が多い |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：時給：1,450円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、転勤なし 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 交通費について： 交通費支給 |
アクセスについて |
錦糸町駅～徒歩2分 ★便利な駅チカ |
応募方法 |
オンライン面接1回のみ！ |
|---|
会社名/店舗名 |
SocioFuture株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都港区浜松町１－３０－５ |
10名以上の大量募集となります！
また、9/1以降は新しい業務体制でのスタートとなるため、
新規メンバーとして同時スタートする仲間が多いのも魅力♪
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8月末までは下記業務をお任せします。
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」
オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」
お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」
オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」
お客様
「表示されました」
オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。
・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか
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9月以降は下記業務をお任せします。
カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。
☆他、落とし物に関する問い合わせ対応や、関連部署への取次ぎ、簡単な事務処理など
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！
お客様
「キャッシュカードを
失くしてしまったのですが…」
オペレーター
「紛失されたのは本日でしょうか？」
お客様
「はい」
オペレーター
「かしこまりました。
カードをお止めするために、
個人情報を何点かお伺いします。
（※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」
オペレーター
「確認が取れましたので、
カードのご使用をお止めしました。
なお、本日出金履歴はございません
でしたのでご安心ください」
これで終話◎
上記で対応した内容を記録に残して完了です！
＜随時スタート可能！コールセンター業務＞
＜ノルマもセールスもありません◎＞
正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK
＜充実した研修があるので安心＞
社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪
服装など自由度高め◎
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・ネイルOK
【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」