株式会社グロップ　沖縄オフィス_188469 那覇市の求人情報

＼未経験からコールセンター業務をスタートさせたい方必見です◎／


「ヒアリングシート」に沿って対応いただく業務なので、
PCの操作に抵抗のない方は、未経験の方でもカンタン業務です◎



【家電製品（お掃除ロボット）の修理受付業務】
（雇入れ直後）
家電製品（お掃除ロボット）のエラーなどのお問い合わせを
電話やメール、チャットなどで問題解決するサポート業務です。

具体的な業務内容は以下の通りです。

～お客様対応の流れ～
［1］お客様の不具合内容に合わせて「ヒアリングシート」を使いロボットの状態を確認します。

［2］お客様のロボットの状態を、システムで確認します。

［3］お客様のロボットの状態、不具合内容に併せたお手入れ方法のご案内を行います。

［4］改善された場合は、様子を見ていただくよう案内をして対応をクローズします。
　 　⇒改善されない場合は、修理受付（集荷の手配）を行います。

※1時間あたりの対応件数は3件程度です。

よくある問い合わせ内容は
・ ロボットが動かない。
　　対応方法：可動部分・各種センサーのお手入れ方法をご案内します。
・ ゴミを吸引しない。
　　対応方法：吸引部分のお手入れ方法をご案内します。
・ アプリに接続できない。
　　対応方法：通信環境を推奨環境に整えていただき、アプリ操作をご案内します。

（変更の範囲）
会社の定める業務

《職場環境》
・充実した研修制度有◎
・20代～50代の幅広い世代が活躍中
・最寄りの駅から徒歩約1分♪通勤ラクラク！

《この仕事の魅力》
・ロープレやをはじめ研修制度が整っているため初めてでも安心して働けます♪
・高時給1,300円！

派遣のオシゴトが初めてな方しっかり弊社でサポートさせて頂きます！

★グロップ沖縄オフィス★
那覇市・糸満市・浦添市・沖縄市・うるま市・宜野湾市・名護市
南風原町・北谷町・嘉手納町・読谷村・恩納村
その他地域でお仕事をお探しの方♪

あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！

◎株式会社グロップ◎
東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄
リゾート施設を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。

──────────────────
軽作業・倉庫内作業・検査・検品・仕分け・梱包・製造など、
グロップでは未経験から始められるお仕事を多数ご用意！
──────────────────
★未経験歓迎・学歴不問・ブランクOK
★主婦（夫）・フリーター活躍中
★日勤・夜勤・シフト制・短時間・短期のお仕事もあり
★土日祝休み・長期休暇ありの働き方も可能
★高時給・高収入・寮完備・住み込みOKの求人も充実

履歴書不要◎
来社不要のWEB面談OK・最短1日でお仕事決定！

資格取得支援制度や正社員登用制度もあり、
「まずは派遣から始めたい」とお考えの方も安心です☆

ハローワーク未掲載の求人も多数！
まずは、お気軽にWEB・電話でご応募ください♪

──────────────────
＊WEB応募＊
24時間受付中！
「応募する」ボタンをご利用ください。
担当者より折り返しご連絡いたします。
迷惑メールや着信拒否などの設定を
されている方は解除をお願いします。

＊電話応募＊
平日　9:00～17:30
上記の時間内にご連絡ください。
そのまま、選考から採用までの流れや
面接などのご案内をいたします。
──────────────────