トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1310679)wk 和歌山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- あと3日で掲載終了
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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1310679)wk
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和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
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【コールセンター】 未経験OK！日曜休みの地域密着テレビ局のお客様サポート【和歌山駅8分】(1310679)wk
給与 |
【給与】
時給1,200円 ＊交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度により昇給機会あり（最大時給1,300円まで） <月収例> 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：20日間（習熟度合いにより異なる） ・研修中給与：時給1,200円 |
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アクセス |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分、南海線 和歌山市駅よりバス、和歌山港線 和歌山市駅よりバス 南海線 和歌山大学前駅よりバス
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務時間】
■8:50~18:05（実働8時間／休憩75分） ・休憩時間内訳（昼休憩60分／午後に小休憩15分） ・平均残業時間:月3時間程度 ＜1日の流れのイメージ＞ ▼8:50 出勤・業務開始 朝礼で連絡事項を確認してスタート！ ▼午前中 お客様からのお問い合わせ対応や、内容の入力作業を行います。 ▼お昼休憩（60分） 休憩室でのんびりリフレッシュ♪ お弁当持参もOKです。 ▼午後 引き続き、お問い合わせ対応と入力業務を担当します。 ▼小休憩（15分） お菓子を食べたり雑談したり、ほっと一息つける時間です。 ▼18:05 お仕事終了！ お疲れさまでした♪ 定時退社が基本なので、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 ■月~土・祝日の間で 週4日~週5日勤務（シフト制） ・日曜は固定休み ・祝日は一部お休みあり ・平日のみ勤務は不可 ★シフト希望休は月4日まで申請OK！ ・希望休提出：前月15日~20日頃 ・シフト確定：前月25日頃 「友達との予定がある」 「推し活やライブに行きたい」 「家族のイベントに参加したい」 そんな時も、希望休を利用してお休みを調整できます♪ 有給休暇を使わなくても予定を入れやすいので、仕事とプライベートを両立しながら働ける環境です◎ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、禁煙・分煙 【応募条件】 ■応募資格 ・パソコンで文字入力ができる方（手元を見ながらでOK） ・未経験OK／オフィスワークデビュー歓迎 ・主婦（夫）・ブランクあり歓迎 ・フリーター歓迎 ・学歴不問 ・社会人デビュー・第二新卒歓迎 ■ドレスコード（自由度高め！） ・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（金髪、赤髪、他の色もOK） ・ネイルOK ・ピアスOK（鼻ピアス・口ピアスもOK） ・ひげOK ※清潔感があれば問題ありません ■職場の雰囲気 ・在籍人数：10名（管理者1名、リーダー1名） ・男女比：男性：1割、女性：9割 ・年齢層：20代3割、30代2割、40代5割 聞きたいことはすぐ聞ける。そんな距離感。 風通しの良さが自慢の職場で、サポート体制もばっちり！ <こんな方が向いています> ・地域のお客様に寄り添った対応がしたい方 ・人の話を丁寧に聞くことが得意な方 ・困っている方の役に立つ仕事がしたい方 ・パソコン入力や文章作成のスキルを身につけたい方 ・インターネットに関する知識を深めたい方 ・週4日~週5日で安定して働きたい方 ・日曜日休みの仕事を探している方 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 時給1,200円 ＊交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度により昇給機会あり（最大時給1,300円まで） <月収例> 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：20日間（習熟度合いにより異なる） ・研修中給与：時給1,200円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ・社会保険完備 ・有給休暇（半日有給制度あり） ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は【1分単位】で支給 ・各種特別休暇あり（有給・無給） ・交通費規定支給（月上限25，000円） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担） ・ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり ・屋内禁煙 ＊待遇はすべて規定／条件あり ★*＊オフィス情報＊*★ ・2021年オープンのきれいなオフィス ・明るく清潔感のある環境で、毎日気持ちよく働けます。 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・オフィス禁煙（喫煙スペースあり） ・カフェ風の休憩室で、ゆっくりリフレッシュできます♪ ・スタッフに人気の「おごり自販機」あり（無料でドリンクGET） ・参加自由の季節イベントもあり、なじみやすい雰囲気です。 ・車通勤OK（駐車場あり）で通勤もラクラク！ ・和歌山市周辺から通うスタッフも多くいます。 |
アクセスについて |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分、南海線 和歌山市駅よりバス、和歌山港線 和歌山市駅よりバス 南海線 和歌山大学前駅よりバス |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（大阪）エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン６０ |
【地域密着テレビ局の問い合わせ受付】
地域のお客様の「困った」を電話でサポートするお仕事です。
テレビが映らないなどの問い合わせ対応が中心です。
営業なし・ノルマなし・訪問対応なしで安心して働けます。
▼お仕事内容
・テレビ・インターネット・電話の接続に関するお問い合わせ
※全体の40％を占めています
・料金や契約内容変更のご案内
・機器の操作方法のご案内
・訪問が必要な場合の日程調整
▼実際のお問い合わせ例
「テレビが映らない・見れない」
「インターネットが繋がらない」
「電話が繋がらない」
「料金プラン（コース）を変更したい」
「月々の料金を教えてほしい」
マニュアルに沿ってご案内できる内容が中心なので、
未経験の方でも安心して対応できます。
電話だけで全て解決する必要はありません。
複雑な対応や技術的な修理は専門部署が対応しますので、
訪問日程の調整をお願いします。
▼じっくりお客様に寄り添える
対応件数は1時間に5件程度。
「次々に電話を取る」というより、一人ひとりのお客様のお話しを聞きながら丁寧な対応をお願いします。
ご高齢のお客様も多く、「ありがとう」の言葉をいただける機会が多いお仕事です◎
▼こんな方におすすめ
・人と話すことが好き
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・接客経験を活かしたい
・オフィスワークにチャレンジしたい
・長く安定して働きたい
アパレル・携帯販売・家電販売・飲食店など、異業種から転職したスタッフも活躍中♪
まずは仕事内容を聞いてみたいという方も大歓迎！
お気軽にご応募ください♪
【研修について】
初日：イニシャル研修（9:30~17:00）
1週目：5日間（座学）8:50~18:05マニュアル/資料を用いての研修
2週目：5日間（ロープレ）8:50~18:05スクリプト読み合わせ・対応練習、ツール研修
3週目~4週目：10日間（OJT／シフト制）8:50~18:05管理者と一緒にお客様対応を実施
研修中の休み希望：相談OK
【入社時期について】
8/3(月） ※入社日はお気軽にご相談ください
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。