トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1292067)wk 大阪市北区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- あと2日で掲載終了
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1292067)wk
-
大阪府大阪市北区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
-
【コールセンター】 ＜梅田＞髪色自由♪週3~OK！大手住宅メーカー/積水ハウスの問合せ対応(受信)(1292067)wk
給与 |
【給与】
・時給1350円(交通費/月上限3万円迄規定有) ◆研修期間：2週間程度（個人の進捗により異なる） ◆研修中時給1350円 ※評価制度導入中。早い方で入社半年後には時給1430円に！ |
|---|---|
アクセス |
谷町線 東梅田駅 徒歩3分、大阪環状線 大阪駅 徒歩8分、阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分
|
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務時間】
月~土日祝/週3~5日 8:50~18:00(休憩70分) ※残業月平均2時間程度 ※土日どちらかと祝日出勤必須 月~土日祝/週3~5日勤務（シフト制） ※土日どちらかと祝日出勤できる方 ※土日祝勤務は月半分以上 ※研修期間中は週5日勤務必須 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
面接地 |
【面接】 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ピアスOK、服装自由、禁煙・分煙 【応募条件】 ・パソコン文字入力ができる方 （普段からインターネット利用されている方） ※未経験スタート歓迎 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 ・時給1350円(交通費/月上限3万円迄規定有) ◆研修期間：2週間程度（個人の進捗により異なる） ◆研修中時給1350円 ※評価制度導入中。早い方で入社半年後には時給1430円に！ |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ・社保完備（法定に則る） ・有給休暇（規定に則る） ・交通費別途規定支給 ・休憩室有（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり） ・研修あり（OJT含め2週間程度） ・服装髪色自由（ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK） ・公募型正社員登用制度有（条件有） ・無期雇用転換制度有（条件有） ・無料健康診断有（条件有） ・オフィス禁煙（喫煙室あり） ※未経験OK ※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い） |
アクセスについて |
谷町線 東梅田駅 徒歩3分、大阪環状線 大阪駅 徒歩8分、阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分 |
応募方法 |
【面接】 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ |
|---|
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（大阪）エリア 採用窓口 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン６０ |
【ハウスメーカーのコールセンター】
オープニングから4周年を迎える
大手住宅メーカー/積水ハウスのコールセンターです！
住宅に関する様々のお困りごとを受付しています。
具体的には…？
「トイレが詰まった！」
「ドアノブが取れた」
「リフォームがしたいんだけど…」
等のお問合せにご対応いただきます。
高額商品（戸建て住宅）をご購入
いただいているオーナー様からの対応の為、
単なる不具合に関する受付ではなく、
お相手の立場に立った応対を心がけています。
未経験OK！事前の知識は必要ありません！
問合わせ内容は幅が広いので
「覚えられるかな…」「私に対応できるかな…」
と、不安に感じるかもしれません。
でも大丈夫！
2週間程度の研修があるし、その後も
様々なケースを対応しながら、
できることを増やしていきます！
一緒にスタートする仲間もいるので
安心ですね。
困った時は、リーダーやお客様企業の社員様に
すぐに相談出来る体制を構築していますので、
ご安心ください！
ゆくゆくは建物・建具・住宅設備に関する知識、
特に不具合時の自己解決方法などのスキルが
身につきますよ！
20~50代まで様々な年齢層の方が活躍中の職場です！
少しでも気になった方はまずはご応募お待ちしています♪
【先輩たちの声】
「お電話でお客様のお困りごとを解決できた時、
やりがいを感じる」
「自分が受付したお困りごとについて、
後日お礼の連絡が来た時嬉しかった！」
【職場環境】
在籍人数：100名程度
20~30代：4割
40~50代：6割
男女比/3：7
【フォロー体制】
研修中のフォロー体制…
机上研修：専任講師による集合研修
OJT：先輩メンバーによる1vs1フォロー
着台直後~：チームに配属されて、専任の
チームリーダーによる業務フォロー等実施
※とにかくフォロー体制・サポート体制を
整えていますのでご安心ください。
【ご応募お待ちしております】
【研修について】
2週間程度（8:50~18:00/休憩70分）
※机上研修：入社から10日間程度（週5/平日のみ）
※OJT：机上研修後5日間程度（シフト勤務OK）
--------
1日目入社手続き・会社概要説明
・コンプライアンス研修
2日目~6日目座学研修（建築基礎用語・システム操作研修
・問い合わせ別対応方法説明
・トークスクリプト読み合わせ）
7日目~10日目
座学研修（電力売買・アフターポイントサービス説明）
ロールプレイング
11日目着台判定テスト（研修担当がお客様役で電話やPCを使いながら
本番同様の対応をテストします）
12日目~約26日目OJT
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
◆研修期間：2週間程度（個人の進捗により異なる）
◆研修中時給：1350円
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
【入社時期について】
随時入社 ※応相談
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。