トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1288020)wk 和歌山市の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- あと3日で掲載終了
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1288020)wk
-
和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
-
【コールセンター】 土日祝休み｜18時まで・残業ほぼなし｜未経験OK◎ビジネスホテルのお問い合わせ対応【和歌山市】(1288020)wk
給与 |
【給与】
時給1,250円 交通費規定支給（上限：25,000円/月） 月収例：200,000円 （時給1,250円×8h×月20日勤務の場合） ＊残業代は1分単位で支給 ＊評価制度により、最大時給1,290円まで昇給のチャンスあり <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：11日間 ・研修中給与：時給1,250円 |
|---|---|
アクセス |
阪和線 和歌山駅/徒歩8分、和歌山線 和歌山駅/徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅/徒歩8分南海線 和歌山市駅/徒歩8分
|
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務時間】
■9:00~18:00（実働8時間/休憩60分） ※残業時間:月平均3時間程度 ■月~金/週5日勤務 ＊土日祝休み ＊お盆休みあり（8/13~8/15） ＊年末年始休暇あり（12/30~1/3） ※長期休暇の日程は目安となり、年によって変動の可能性があります |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、禁煙・分煙 【応募条件】 ■PC文字入力ができる方 ※手元を見ながらでOK！ □主婦（夫）さん歓迎／ブランクがある方もOK □フリーターさん歓迎 □学歴不問 社会人経験が浅い方や、お仕事復帰を目指す方もぜひご応募ください。 <ドレスコード> ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK） ・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG） ・アクセサリーOK ・髭OK あなたらしいスタイルで、肩の力を抜いて働ける職場です。 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 時給1,250円 交通費規定支給（上限：25,000円/月） 月収例：200,000円 （時給1,250円×8h×月20日勤務の場合） ＊残業代は1分単位で支給 ＊評価制度により、最大時給1,290円まで昇給のチャンスあり <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：11日間 ・研修中給与：時給1,250円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ・社会保険完備 ・有給休暇（半日有給制度あり） ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は【1分単位】で支給 ・各種特別休暇あり（有給・無給） ・交通費規定支給（月上限25，000円） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担） ・ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり ・屋内禁煙 ＊待遇はすべて規定／条件あり ★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★ ・2021年オープンのきれいなオフィス ・明るく清潔感のある環境で、毎日気持ちよく働けます。 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・オフィス禁煙（喫煙スペースあり） ■カフェ風の休憩室でリフレッシュ♪ ・冷蔵庫／電子レンジ／トースター／ポット／自販機 ・ウォーターサーバー／無料Wi-Fi／軽食販売（カップ麺・パンなど） ・カウンター席やソファ席あり ・お昼休みはゆっくり自分時間を過ごせます。 ■うれしい名物制度「センター長のおごり自販機」 二人同時にカードをタッチするとドリンク無料！ スタッフ同士のちょっとした楽しみになっています♪ ■イベントも充実（参加自由） 七夕・ハロウィン・クリスマスなどの季節イベントや、地域イベント「ぶんだら節」にも参加！ 「職場の人間関係が不安…」という方も、自然と打ち解けられる温かい雰囲気です。 ■車通勤OKでラクラク！ ・和歌山ICから車で7分 ・従業員専用駐車場あり（月極／有料） ・車内でランチOK！お昼寝・動画・ゲームも自由♪ ■通勤エリア例 和歌山市／岩出市／海南市／紀の川市／有田市／有田川町／阪南市／岬町／泉佐野市 など |
アクセスについて |
阪和線 和歌山駅/徒歩8分、和歌山線 和歌山駅/徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅/徒歩8分南海線 和歌山市駅/徒歩8分 |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（大阪）エリア 採用窓口 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン６０ |
【ビジネスホテルのコールセンター】
＼家庭と両立しながら、無理なく働けるオフィスワーク／
ビジネスホテルをご利用のお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。
電話・LINE・メールでの対応。
座り仕事で体への負担も少なめです。
＜対応の割合＞
電話：7割／LINE：2割／メール：1割程度
＜具体的には＞
・ビジネスホテルの一次対応のお客様相談窓口
・会員限定ポイントに関するお問い合わせ対応
・法人のお客様の宿泊予約代行 など
※一次受付の窓口です
※難しい内容は、専門の担当部署へ引き継ぎます
＜お問い合わせ例＞
・「●●ホテルに泊まりたい」
・「予約をキャンセルしたい」
・「宿泊時にもらえるポイントについて確認したい」
・「ホテルの設備を教えてほしい」
（例：枕の種類、ヘアアイロンの有無 など）
■お仕事の流れ（シンプル3ステップ）
① 電話・LINE・メールでお問い合わせを受付
② マニュアルを見ながら内容をご案内
③ 対応履歴を入力して完了
※決まった流れがあるので安心です
■未経験の方も大歓迎！
事前知識やコールセンター経験は不要です。
お客様のお話しを丁寧にお聞きし、
寄り添った対応ができれば大丈夫です。
■サポート体制も安心◎
・ていねいな研修あり
・マニュアル完備
・困ったときはすぐ管理者に相談OK
いきなり一人で対応することはありませんので、久しぶりのお仕事復帰の方も安心です。
■お仕事について（シェアード業務）
複数の窓口を担当する「シェアード業務」のコールセンターです。
まずは、「ビジネスホテルのコールセンター」業務から覚えていただきます。
業務に慣れてきたタイミングで、
「老人ホーム・介護施設」のお問い合わせ対応など
別窓口のお仕事も段階的に覚えていただきます。
※一度にたくさんの業務を覚えることはありません。
面接では、お仕事内容や職場の雰囲気についても詳しくご説明します。
皆さまのご応募をお待ちしております！
【研修について】
◆研修期間：11日間
◆研修中時給：時給1，250円
◆研修期間中の勤務シフト
・研修初日→9:30~17:00（実働6時間30分／休憩60分）
・2日目以降→9:00~18:00（実働8時間／休憩60分）
<研修スケジュール例>
■座学研修（1日目~8日目）
・コールセンターの基礎
・システムの操作方法
・対応の流れや業務内容
などを、資料や画面を見ながら丁寧に学びます。
未経験の方でも理解できる内容からスタートします。
■ロールプレイング研修（9日目~11日目）
実際の対応を想定し、お客様役とオペレーター役に分かれて
練習（ロールプレイ）を行います。
実際のお客様対応に入る前に、内容確認のチェックテストがありますが、
▽しっかり練習したうえで実施
▽分からないことはその場でフォロー
「チェックに合格してからデビュー」なので、一人で不安なまま対応することはありません。
研修がしっかりあるので、コールセンター未経験の方や久しぶりにお仕事復帰される方も安心です。
【入社時期について】
7月入社 ※入社日応相談
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。