トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1262005)wk 和歌山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1262005)wk
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和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
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【コールセンター】 ＼週4日~OK！日曜はお休み／夕方まででサクッと帰れる♪地域密着テレビ局のカスタマーサポート【和歌山市】(1262005)wk
給与 |
【給与】
時給1,200円 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり <月収例> 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：15日間（習熟度合いにより異なる） ・研修中給与：時給1,200円 |
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アクセス |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分、南海線 和歌山市駅よりバス、和歌山港線 和歌山市駅よりバス 南海線 和歌山大学前駅よりバス
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務時間】
■8:50~18:05（実働8時間／休憩75分） ※残業時間:月平均3時間程度 ■月~土・祝日／週4~5日勤務（シフト制） ※日曜休み ※祝日は一部休みあり ・シフト希望休：月3日まで可 ・シフト確定日：前月25日頃に確定 「イベントあるからこの日だけ休みたい！」 そんな融通が利くのがシフト制のメリット♪ 有休の日数を減らさずに希望休でお休みの調整ができるから プライベートも充実です◎ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、禁煙・分煙 【応募条件】 ・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎ ・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎 ・フリーター・主婦（夫）歓迎 ・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK） ・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他） <ドレスコード> ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK） ・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG） ・アクセサリーOK ・髭OK |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 時給1,200円 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり <月収例> 211,200円 ※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <研修時給> ・研修期間：15日間（習熟度合いにより異なる） ・研修中給与：時給1,200円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ・交通費規定支給（上限:25，000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）、ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ニチイキッズ ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり（月極駐車場／駐車料金は会社負担） 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ ◆設備充実◎カフェティストの休憩室 冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機 ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他） カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ ◆名物「センター長のおごり自販機」 2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！ ◆各種イベント（参加自由） 七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪ 夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎ ◆通勤エリア例 和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など |
アクセスについて |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分、南海線 和歌山市駅よりバス、和歌山港線 和歌山市駅よりバス 南海線 和歌山大学前駅よりバス |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（大阪）エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン６０ |
【地域密着テレビ局のカスタマーサポート】
／
おうち時間をもっと快適に♪
お客様のお困りごとを解決するサポートのお仕事
＼
お任せするのは地域密着テレビ局をご利用の
お客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。
たとえば
「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの？」
「今のコースを変えたいな～」
「最近テレビが映らないんだけど～」
など、日常でよくあるご相談が中心です！
基本はマニュアルに沿って
お客様のお困りごとを一緒に確認しながら
リモコン操作や手続き方法を案内していきます。
ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。
じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った
対応をすることを大切にしています。
■お仕事のペース
＊1時間で対応するのは4件程度
＊1件あたりの対応時間は6分程度
焦らず、丁寧に対応することができます♪
■現地スタッフにバトンタッチ
電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK！
現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。
■勧誘・セールスなし！
お任せするのはあくまで「お困りごとのサポート」
営業案内や解約阻止は別の窓口で対応しているので、ご案内不要です。
■未経験＆初心者大歓迎！
「コールセンターってなんだか難しそう…」
そんな不安がある方もご安心ください♪
安心してお客様対応ができるように
丁寧な研修カリキュラムをご用意しています！
気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。
ご応募お待ちしています♪
【研修について】
■研修初日：9:30~17:00勤務（実働6時間30分／休憩60分）
■2日目以降：8:50~18:05勤務（実働8時間／休憩75分）
・1日目~5日目：座学研修（製品知識、業務知識に関する研修）
・6日目~10日目：ロールプレイング等を中心に実践形式の研修
・11日目~15日目：OJT
※習熟度により延長の可能性あり
＊ロールプレイング研修：お客様対応を想定して練習をする研修
★研修中は管理者が専任で、1人ひとりのスキルに合わせます。
★各種研修を通して、働くイメージをつけて業務開始！
困ったことがあれば、すぐに管理者がフォローしますので
未経験からチャレンジしたい方もご安心ください♪
【入社時期について】
随時 ※入社日はお気軽にご相談ください
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。