トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1260514)wk 和歌山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- あと2日で掲載終了
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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1260514)wk
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和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
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【コールセンター】 時短勤務あり｜シフト多数｜ゴルフ好きも未経験も大歓迎★予約受付スタッフ＠和歌山市(1260514)wk
給与 |
【給与】
■時給1,250円（シフトフリーの場合） ■時給1,200円（シフト制限ありの場合/ショートタイムの場合） ★月収例：22万円（時給1,250円×8h×22日） ※シフトフリーの場合 ＊交通費規定支給(上限：25,000円迄/月) ＊残業代1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) <研修時給> ◆研修期間：12日間+OJT研修（進捗により異なる） ◆研修中時給1,200~1,250円（シフト条件により異なる） |
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アクセス |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務時間】
■ショートタイムorフルタイム→選べる働き方 7:45~21:00までの間で1日4時間~勤務OK！/最大8時間 ※シフト制 ＜シフト例＞ ■フルタイム 07:45-17:00(実働8時間） 09:00-18:00(実働8時間） 10:00-19:00(実働8時間） 11:00-20:00(実働8時間) 12:00-21:00(実働8時間) ■ショートタイム 07:45-12:00（実動4時間15分） 07:45-13:00（実動5時間15分） 14:00-19:00（実働5時間） 17:00-21:00（実動4時間） など ＊残業ほぼ無し（1日10分程度） 基本的にサクッと帰れます！ シフトは面接時にお気軽にご相談ください(^^)/ ■月~日祝/週4日~週5日勤務（シフト制） ※平日のみの勤務もOK！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
和歌山県和歌山市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
面接地 |
【面接】 和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、髪型自由、髪色自由、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、禁煙・分煙 【応募条件】 ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ※手元をみながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 <ドレスコード> ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK） ・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG） ・アクセサリーOK ・髭OK <こんな職場です> ・在籍人数：18名 ・男女比：男性：1割 女性：9割 ・年齢層：20代~30代：8割 40~50代：2割 メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です！ |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 ■時給1,250円（シフトフリーの場合） ■時給1,200円（シフト制限ありの場合/ショートタイムの場合） ★月収例：22万円（時給1,250円×8h×22日） ※シフトフリーの場合 ＊交通費規定支給(上限：25,000円迄/月) ＊残業代1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) <研修時給> ◆研修期間：12日間+OJT研修（進捗により異なる） ◆研修中時給1,200~1,250円（シフト条件により異なる） |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ・交通費規定支給（上限:25，000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）、ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ニチイキッズ ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり（月極駐車場／駐車料金は会社負担） 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ ◆設備充実◎カフェティストの休憩室 冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機 ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他） カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ ◆名物「センター長のおごり自販機」 2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！ ◆各種イベント（参加自由） 七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪ 夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎ ◆通勤エリア例 和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など |
アクセスについて |
和歌山線 和歌山駅徒歩8分、阪和線 和歌山駅徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅徒歩8分、貴志川線 和歌山駅徒歩8分 |
応募方法 |
【面接】 和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ |
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会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（大阪）エリア 採用窓口 |
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン６０ |
【ゴルフ場予約受付のコールセンター】
＼＼ゴルフ好きな方もやったことがない方も大歓迎／／
働きながらゴルフ用語などの知識も身につく！
「ゴルフ場の予約受付」の電話対応のお仕事です！
＜問い合わせ例＞
「●日の予約をしたいのですが空いてますか」
「予約をキャンセルしたい」
「Web予約の変更をしたい」
「ゴルフ場に忘れ物をしてしまった」
など
予約・変更・キャンセルの受付やゴルフ場の設備など
に関するお問い合わせにご対応いただきます。
＜対応の流れは3ステップ♪＞
▼問い合わせ内容をお伺い
▼フローやマニュアルに沿ってご案内
▼対応履歴を入力して完了
専用のシステム（パソコン）を操作しながら
お客様のご希望のゴルフ場や予定日が
空いているかを確認し、ご案内します。
不明点や難しい対応があれば
該当のゴルフ場に転送して対応を依頼すればOKです。
・1時間当たりの対応件数は8～10件程度
・1件当たりの対応時間は平均3分程度
天候に左右され、雨や雪の日はお問い合わせや
キャンセル連絡が増えるので、忙しくなりますが、
電話が落ち着いている時間帯は
ゴルフ場のサイトを見たりして
自己学習の時間にあてることができます◎
＜安心のサポート体制＞
管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。
優しく、よく気が付く管理者が揃っているので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます！
気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。
ご応募お待ちしています！
【研修について】
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◆研修期間：12日間+OJT研修
※進捗により異なる
◆研修中時給：1，200~1，250円
※シフト条件により異なる
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<座学研修12日間+OJT研修あり>
---研修内容---
(1)業務資料の学習解説
(2)業務ツールの利用方法説明・練習
(3)テスト画面による業務ツールの操作
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング
(6)デビューチェック
(7)OJT
・ロールプレイング
先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
・OJT(On the Job Training)
実際にお客様対応をしながら
分からないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、質問しながら学んでいきます。
研修中は日々、コンディションについて
アンケート形式で回答いただき、
不安なことなどがあれば面談を実施して
サポートをしています！
【入社時期について】
随時 ※入社日はお気軽にご相談ください
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。