株式会社ヒューマンインデックス 長野営業所 長野市の求人情報
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
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勤務地 |
長野市長野市南県町 |
特徴・経験・資格 |
【必須】 ・Excel、Word、PowerPointなどの基本的な操作ができる方 ・PC操作の経験をお持ちの方（キーボード操作が出来る程度） ・事務経験もしくは、事務経験が無くても、基本的なPCスキルがあればOK ・IT業界に興味、関心がある方 ※IT業界未経験でも大歓迎です！ 【こんな経験があれば尚可】 お客様相談窓口 カスタマーサポート・コールセンターなどの経験・知識・技能等 あれば尚可 英語に抵抗が無ければＯＫです！（問い合わせに対してテキストで返信する際、翻訳機能を利用するため） ※英語が話せなくても問題ありません。 【こんな方が向いてます】 ・クラウドやパソコン関係に興味がある方 ・コミュニケーションが好きな方 ・新しいスキルを覚えていくことが好きな方 |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜,深夜/早朝 |
給与 |
時給1350円～ 時給1350円～ ※経験・能力による 給与例）1350円～×8時間×20日＝216000円～ ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて経験を考慮し上下する可能性があります |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 交通費支給 ※公共交通機関（バス・電車）でも通勤可能 残業手当 制服貸与 マイカー通勤可（駐車場なし） ※駐車場代規定内補助あり 前払い制度あり |
会社名/店舗名 |
株式会社ヒューマンインデックス 長野営業所 |
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所在地 |
長野市長野市南県町 |
情報提供元 |  |
【仕事内容】
IT企業でのカスタマーエンジニア業務（IT製品の技術的サポート）をお願いします。
自社製品の利用されているユーザーに対し、カスタマー窓口として対応をお願いします。
【具体的には】
■ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャットなど）
※コールセンター業務に近いイメージです。
・ユーザー範囲は、ITサービスを使用している個人の方・法人契約の方、更に代理店契約しているユーザー様
・問い合わせ件数は、電話・メール・チャット合わせて1日平均30件程度
・一部、海外ユーザーからの問い合わせもありますが、基本的にテキストを活用しています！
翻訳ツール等を使っていただければ、英語が話せなくても問題ありません
・問い合わせ内容に対して、技術的な社内調査等
＜問い合わせ内容＞
・お問い合わせは、システムの操作方法やサービスの詳細、また契約等に関することなど多岐にわたりますが、対応マニュアルや先輩からのアドバイスやサポート等をしっかり行っていますので、未経験でも安心して取り組めるお仕事です。
■事務業務：
顧客の契約管理や見積書の作成
■ユーザーへの簡単な操作方法のご案内
■取り扱うサービス内容は、クラウド・サーバー等です
知識が無くても研修もありますので、IT分野に興味関心があればＯＫ！
【おすすめポイント】
・服装はオフィスカジュアルでOK！
・髪、服装、ネイルなど自由度が高い！
・コミュニケーションを取ることが好きな方歓迎です！
・IT知識が身につきます！
【環境】
先輩社員やマニュアルもあるので、安心してお仕事スタートできます。
在籍しているスタッフはほとんどが未経験からスタートしています。
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◆時間単位年休制度あり！
有給休暇は1時間分、2時間分と時間単位でも取得できます◎
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◆給与前払い制度あり！
勤務実績に応じて、給与前払いが可能です◎
簡単申請！簡単受取！日払い即日払い対応！
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◆ご不明点はいつでもご相談ください！
即日対応!!フォロー体制もバッチリ
登録はご自宅からお電話で可能です◎
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◆職場見学可能！自分が働くイメージができます。
みなさまのご応募を心よりお待ちしております＾＾
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【求人の特徴】
駅チカ◎オフィスワーク！長野駅から徒歩11分◎土日祝休み◎働きやすい環境♪
【求人のポイント】
・交通費支給
・履歴書不要
・即日勤務OK
・WEB面接OK/電話面接OK