トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1311455)wk 千葉市中央区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- 本日掲載終了
-
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1311455)wk
-
千葉県千葉市中央区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
-
【コールセンター】 ＼週3日~勤務OK！／未経験者歓迎◎【残業ほぼなし×在宅勤務も相談可】大手電力会社でのお問い合わせ対応＠千葉(1311455)wk
給与 |
【給与】
時給1,400円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ※土日祝勤務時は1日あたり800円を支給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
|---|---|
アクセス |
総武線 千葉駅より徒歩5分、千葉線 京成千葉駅より徒歩5分、千原線 千葉中央駅より徒歩5分
|
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務時間】
①8:50~17:00（休憩60分） ②10:50~19:00（休憩60分） 残業はほどんどないので定時退社が可能です◎ シフトパターンはご都合に合う勤務時間でOK！ 面接にてご希望をお聞かせください！ 月~日祝のうち週3~5日勤務（シフト制） ※シフト応相談可！ ※入社後しばらくは平日のみ勤務とし、ある程度の業務スキルがついた後に 土日祝の勤務をしていただきます。 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
千葉県千葉市中央区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
長期、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、ピアスOK、禁煙・分煙 【応募条件】 未経験者歓迎／学歴不問 ＊基本的なパソコン文字入力ができる方(60文字/分以上) ＊お客様と明るくコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ＊未経験からオフィスワークを始めたい方 ＊コールセンター経験を活かしたい方 ＊主婦(主夫)の方、フリーターの方 ＊ブランクのある方 ＊地元で安定して長く活躍したい方 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 時給1,400円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ※土日祝勤務時は1日あたり800円を支給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、研修制度あり 【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、 有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、 副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、ピアス、ネイルOK！極端に派手な髪色不可） 【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、給湯設備、ロッカー完備、食堂 【喫煙】分煙オフィス（ビル敷地内に禁煙スペースあり） |
アクセスについて |
総武線 千葉駅より徒歩5分、千葉線 京成千葉駅より徒歩5分、千原線 千葉中央駅より徒歩5分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋サンシャイン６０ １６階 |
【電気料金や契約変更に関するお問い合わせ対応】
大手電力会社で、電気の料金プランや契約変更、引越しに伴う手続きなどの
お問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。
マニュアルに沿ってご案内し、専用システムに内容を入力します。
【具体的な対応例】
「電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか」
「引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい」
「ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい」 など
【1件あたりの対応時間】
平均対応時間7分、後処理10分程度です
【万全のサポート体制で未経験でも安心！】
電気の基礎知識からお客様対応のスキルまで、
座学やロールプレイングなど充実した研修でしっかり学べます！
未経験からでも着実にスキルが身につく環境なので、
安心してオフィスワークデビューできますよ♪
【マニュアル完備！台本通りでOK！】
お客様からのお問い合わせ内容は、
トークスクリプト(台本)や分かりやすい質問回答集(FAQ)などの
マニュアルを見ながら回答します！
台本に沿ってご案内すれば良いので、
コールセンターが初めての方でもスムーズに対応できます！
【デビュー後も管理者がしっかりフォロー！】
対応中に困ったことがあっても、管理者がすぐに駆けつけてくれるので安心です！
一人ひとりの成長をしっかり応援する風土があり、
分からないことも気軽に相談できる働きやすい職場です！
【研修について】
座学：6日間（平日のみ）※その後はOJT期間
時間：9:00~17:00（休憩60分）
・座学研修はシフト形態に係らず基本全日参加でお願いします。
・研修期間中のお休みは事前相談をお願いします。
【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】
業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり！
【万全のフォロー体制】
■研修終了直後
・新人メンバーは1つのチームに所属しますので、気軽に質問しやすい環境です。
・個人日誌にて業務習熟度の把握や悩みをチーム全体で把握、
不安や悩みをため込まないよう手厚いサポートを心掛けています。
■研修終了3か月後~・受電本数目標なども明確化されており、やりがいを感じて働けます。
・業務習熟度を上げる為のフォローアップ研修が充実！
不明点の解消・自身のスキルアップが可能です！
【入社時期について】
8/7、8/25
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。