トランスコスモスパートナーズ株式会社福岡支店 福岡市中央区の求人情報

★おすすめポイント
◎時給1400円！高時給でしっかり稼げる◎
◎未経験OK！充実の研修で安心スタート◎
◎駅チカ徒歩3分！通勤ラクラク◎
◎12月末までの短期のお仕事！つなぎでの就業も歓迎★

【お仕事内容】
アプリリニューアルに伴うお問い合わせ対応のお仕事です。
お客様からのお問い合わせ対応を通じて、快適なアプリ体験を支えるお仕事です。

【具体的には…】
・アプリリニューアルに関する問合せ
・マニュアルに沿ってFAQを確認し、回答
・対応内容のデータ入力

■問い合わせ例
「メールアドレスを変更したい」
「現アプリで会員情報連携をしておきたいのですが連携ができません」など

■対応の流れ------------------------------------------
①お客様からお電話が入る
②お客様のお問い合わせ内容に合致するFAQ確認し対応、FAQにない場合は管理者へ確認
③終話後、対応履歴を記入
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1件あたりの電話対応時間は平均3分～7分程度です。
マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応いただきます。
分からないことは、先輩スタッフにすぐに聞ける環境です。

【職場環境/その他】
＼アクセス抜群！通勤便利／
西鉄福岡（天神）駅から徒歩3分！通勤もラクラクで、お仕事終わりのお出かけにも便利です。
天神エリアは、ショッピングやグルメも充実しているので、仕事終わりに予定を立てるのも楽しみの一つです。

＼充実の研修制度／
未経験の方でも安心してスタートできるように、8月1日から5日間かけて充実の研修をご用意しています。
座学とOJTを通して、業務に必要な知識やスキルをしっかり身につけることができます。
先輩スタッフも丁寧に指導しますので、分からないことがあってもすぐに質問できる環境です。

＼働きやすい環境／
週4～5日勤務で、日曜日は固定休みです。プライベートの時間もしっかり確保できます。
残業もほとんどなく、ワークライフバランスを大切にしたい方に最適です。

＼こんな方におすすめ！／
・新しいことに挑戦したい方
・人と接することが好きな方
・安定して働きたい方
・高時給でしっかり稼ぎたい方
・天神エリアで働きたい方

たくさんのご応募をお待ちしております！