株式会社サウンズグッド エージェント課 港区の求人情報
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
|---|---|
勤務地 |
東京都港区 |
特徴・経験・資格 |
【経験について】 ＜必須＞ 基本的PC操作が可能な方 スムーズにタイピングが出来る方 ＜歓迎＞ タイピングが出来る方 チャット対応の経験がある方 社会人のご経験がある方 積極的にコミュニケーションが取れる方 【資格について】 特になし |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜,深夜/早朝 |
給与 |
時給1600円 その他、高時給・好条件のお仕事も多数あります！ ご希望の稼ぎ方を教えて下さいね♪ |
待遇・福利厚生 |
・Web電話面談可能 ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 |
会社名/店舗名 |
株式会社サウンズグッド エージェント課 |
|---|---|
事業内容 |
● 労働者派遣事業（派13-304314） ● 有料職業紹介事業（13-ユ-303987） ● 紹介予定派遣事業 ● BPO事業（物流・製造・IT） ● リスキリング事業 ● 就職支援サービス事業 ● 登録支援機関 【加盟団体】 一般社団法人日本人材派遣協会 【グループ会社】 SG グループ株式会社 株式会社グレフ 株式会社ドライブトライブ 株式会社ジャストファイン 一般社団法人日本料飲外国人雇用協会 株式会社インプレイ 株式会社サウンズグッド・リテール 株式会社プラス・ピボット |
所在地 |
東京都港区 |
情報提供元 |  |
＜購買サイトのシステム操作問合せ対応:チャット、メール対応＞
・顧客、販売店のお客様からの問合せ受付
・担当営業または他窓口へ問合せ内容を連携(メールでの共有および対応依頼)
すでにコール業務を行っている先輩が在籍しており、問合せ内容はほとんど同じなので、安心!
＜具体的な入電例と対応トーク例＞
・●●の商品を注文しましたが、いつ届きますか?
⇒発注番号を伺い、購入先販売店へ問合せいただくよう案内
(購入先販売店と連絡先を専用システムで確認し案内)
・連携サイトに遷移できないが、どうしたらよいか?
⇒推奨環境を確認し、必要な操作(キャッシュクリアなど)を案内
平均応答率＝95％
対応先＝法人
クレーム入電＝ほとんど入らない
エスカレ方法＝手上げ
業務の割合：受電4割 発信2割 事務処理4割
【開始日・研修日などのスケジュール】
■開始日
10/27
■就業期間
10/27～長期
■研修
座学：入社日～3日程度
OJT：座学終了～15日程度