トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市中央区の求人情報
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- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市中央区
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高時給1600円≪電話×チャット≫デビットカードのお問合せ対応
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
大阪府大阪市中央区 |
特徴・経験・資格 |
・PC基本操作できる方（コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方） ・周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方 ＼金融業界・コールセンター未経験者大歓迎！／ 7割のスタッフさんが、未経験からスタート★ 普段、使っているクレジットカードや デビットカードのお問合せなので、 身近に感じるお問合せなのでイメージつきやすいのが 未経験でも始めやすいポイント♪ |
勤務期間 |
長期 11月17日（月） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 ＊交通費規定支給（日上限/1320円迄） ＊残業代1分単位で支給 【給料日】 ＊月末締め翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費別途規定支給（日上限/1320円迄） ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中：同時給 【設備】 ＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備） ＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり） ＊個人ロッカーなし 【身だしなみ規定】 ＊服装：オフィスカジュアル（Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK） ＊髪色：13トーンまでならOK ＊ネイル：業務に影響ない長さであればOK ＊髭：清潔感あればOK |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【デビットカードのコールセンター】
都市銀行が発行する
デビットカードに関するお問い合わせを、
電話やチャットで対応をお任せします。
主な問い合わせ
・ カードが使えない
・ 不明な請求がある
・ 二重引き落とし
・ キャンセル後の引き落とし確認
・ 有効期限が近いカードの発行時期 など
対応スタイル
・ 電話対応：70％（一問一答で丁寧に対応）
・ チャット対応：30％（マニュアルやFAQを活用して落ち着いて対応）
※今後はチャット対応がメインになる予定！
職場の雰囲気
現在23名が活躍中！
20～30代が6割、40～50代が4割と幅広い年齢層
男女比はほぼ同じ主婦（夫）層も多く、休憩中は和やかな雰囲気♪
研修＆サポート
座学研修＋電話応対練習で段階的にスキルアップ
フォロー体制も万全！自信を持って対応できるようにサポートします
■こんな方におすすめ！
・ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい
・ 人と話すのが好き
・ 安定した環境で長く働きたい
・ 金融業界に興味がある
まずはお気軽にご応募ください♪
あなたの「やってみたい！」を応援します！