株式会社成玉舎 カスタマーサポート 相模原市中央区の求人情報

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  • 契約社員
  • コールセンター・テレアポインター
  • 株式会社成玉舎 カスタマーサポート
  • 神奈川県相模原市中央区
  • \産休復帰14年の仲間もいる/環境もヤリガイも◎のコールStaff

情報提供元
  • 株式会社成玉舎 カスタマーサポート(神奈川県相模原市中央区/橋本駅/コールセンター・テレアポインター)_1

    高齢者様からのお電話にゆっくり丁寧に対応

  • 株式会社成玉舎 カスタマーサポート(神奈川県相模原市中央区/橋本駅/コールセンター・テレアポインター)_1
  • 株式会社成玉舎 カスタマーサポート(神奈川県相模原市中央区/橋本駅/コールセンター・テレアポインター)_1

    高齢者様からのお電話にゆっくり丁寧に対応

給与

[契]月給21万円~
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
◆月給21万円~

★コールセンターや高齢者様対応など含め
 未経験の方でも月給21万円スタートです!

◆昇給年1回
◆賞与年2回
⇒昨年度:2ヶ月分~の実績あり

◎試用期間3ヶ月
⇒期間中の待遇・条件に変更なし


[ 年収例 ]
・280万円/初年度
・310万円/入社3年目:リーダー(主任)

アクセス

JR横浜線橋本駅 車 6分
JR横浜線相模原駅 車 6分

雇用形態

(1) 契約社員

勤務時間

[契]08:30~17:30
上記時間で実働8h/休憩1h
◎休憩時間は
 11:00~14:00の間で1h

◆週休2日のシフト制
◆残業ほぼナシ!
⇒残業月平均5h程度


★子育てママが多数活躍中
 急なシフト調整なども安心

⇒「子どもの発熱の際のシフト調整なども
  言いにくい、などがなくとても助かっています
  その分、また仕事をがんばろう!
  そんな風に思える環境です」

自治体向け紙おむつ等給付事業の
カスタマーサポートセンターでのお仕事

●高齢者様を中心とした利用者様からの
 問合せ対応が主なお仕事です

●おじいちゃんおばあちゃんとの会話が好き
 そんな方だと、スタートしやすいお仕事です
 ゆっくり丁寧に説明したり
 お話を聞いてくれたらうれしいです

●基本、お取引のある方からの問合せ対応です
 かかってきた番号に合わせて
 自動で画面が切り替わり
 過去、お客様がどんな商品を購入したかなどの
 取り引き履歴も見られます
 その内容と併せて、お話を聞いてくださいね

●商品の種類や応対の仕方などの勉強会も
 基礎をしっかり身に付けてからスタートできます
高齢者様からの注文にお応えする
カスタマーセンターでのお仕事

子育て世代が活躍できる理由がいっぱい
まずはスタッフさんの声から



 子どもや家族のことで
 「言いにくい…」がない ■アパレル出身:Aさん


前職は少人数での店舗販売だったので
物理的に難しかったのですが

子育て世代が多いここは
子どもの発熱での急な休みも臨機応変に対応してくれて
安心して仕事をがんばれています



 産休や育休を経て「また戻って仕事したい」
 気付けば14年 ■3人のママ:Sさん


3人子どもがいると
学校行事と仕事を調整するだけでもてんやわんや

運動会や保護者会など
学校の予定を優先してお休みを取れるので
こんな場所なかなかない…と
気付けば14年
本当に働き易い職場です



 「社員の一員として大切にされている」
 日々それを感じます ■長年派遣でコール:Sさん


派遣が長かったから一層感じるのかな(笑)
でも、まだ3ヶ月でそう思うのは
人や環境がいいからだと思います

高齢者様とのやり取りの中で感じる
仕事の充実感もいっぱい

この先にたくさん書いてあるので
ぜひ読んでくださいね

職種

コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付

勤務地

神奈川県相模原市中央区宮下2丁目15-5

特徴・経験・資格

■学歴不問
■未経験OK
■既卒・第二新卒歓迎!
■ブランクOK

[ 必須条件 ]
■基本的なPC操作スキル
(入力ができるレベルでOK)
■会話することが好きな方

[ こんな方にも ]
□子育て中だけれど仕事もがんばりたい
□人と関わる仕事経験を活かしたい
□コール経験を活かして働きたい
□人と話すことが好き!を活かしたい
□人の話を聞くのが好き・得意

勤務期間

長期

給与

[契]月給21万円~
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
◆月給21万円~

★コールセンターや高齢者様対応など含め
 未経験の方でも月給21万円スタートです!

◆昇給年1回
◆賞与年2回
⇒昨年度:2ヶ月分~の実績あり

◎試用期間3ヶ月
⇒期間中の待遇・条件に変更なし


[ 年収例 ]
・280万円/初年度
・310万円/入社3年目:リーダー(主任)

待遇・福利厚生

《大手グループ企業ならではの充実待遇!》

◆昇給年1回
◆賞与年2回(6月・12月)※2022年度の支給実績1~2ヶ月分
◆社会保険完備
◆交通費支給
◆マイカー通勤応相談
◆自転車通勤OK
◆髪型・ネイル自由度高め(常識の範囲内)
◆転勤なし

[ お休みなども充実 ]

◆年間休日122日
◆日曜日はお休みです
◆残業は月平均5hと少なめ
◆年末年始休暇(5日)
◆産前産後休暇(取得&復職実績あり)
◆育児休暇(取得&復職実績あり)


[ 手当も充実 ]

◆家族・扶養手当 ※規定あり
 ・配偶者:月8,000円
 ・子1人: 月4,000円~6,000円
◆住宅手当・家賃補助 ※規定あり
 ・月4,000~8,000円
◆役職手当
◆誕生月手当(金券支給)


[ 他にも色々 ]

◆昼食代の一部負担あり
◆ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど
 日々使用する日用品の現物支給もあります!


[ わたしたちはこんな企業 ]

成玉舎は
医療や福祉の現場、ホテルなどに
リネンやアメニティなど
幅広い商品を提供する大手企業の
グループ会社です

今回募集の自治体向け紙おむつ等給付事業は
公共性の高いもの


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【交通費】
全額支給
◆交通費支給(公共交通機関:上限は法定の非課税限度額)
◆マイカー通勤可(応相談)
◆自転車通勤OK

会社名/店舗名

株式会社成玉舎

事業内容

紙おむつ等の販売事業、リネンサプライに関する事業

所在地

神奈川県相模原市中央区宮下2-15-5

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