05/v044024 横浜市神奈川区の求人情報

有名海外ファッションブランド直営ECストアにおける
お客様対応窓口のお仕事になります。
※20～40代の女性をターゲットとし、
　レザー製品（バッグ・SLG）やアパレル（服）を中心とした商品展開をしております。

【主な業務内容】
・直営ECストアのカスタマサポート
・オンラインストアの問合せ対応全般
・バックオフィス業務（発送・返金などに関する関係部署へ連携）

※問い合わせ（電話/メール）7割、バックオフィス3割
※商品知識習得のため、実店舗での新商品説明や試着会（年2回）等の各種勉強会あり


営業活動やノルマは一切ありません！
未経験の方も安心して始められるよう、丁寧な研修をご用意しています。

《給与》
時給1,500円〜
●交通費全額支給（上限なし）
●残業代は1分単位で支給♪♪

＜月収例＞
時給1,500円×1日7時間×月21日勤務の場合
22万500円
＋交通費
＋残業代

---------------------------------------------
こんな好待遇ほかにないかも!?
安心の各種手当あり◎
---------------------------------------------
●時間外勤務手当
●休日勤務手当
●深夜勤務手当
●年末年始手当
●人材紹介手当

※プロジェクトごとに異なります

9:50～18:00（実働7時間、休憩70分）

※勤務曜日：月～日　(週5日勤務)
※完全週休2日制（土日祝含むシフト制）
雇用形態：契約社員
・初回契約1～2ヶ月、その後3ヶ月ごとに更新予定
・更新上限なし

＼充実の研修あり／
事前に学べるから安心♪
研修はもちろんお仕事スタート後もしっかりフォローします◎

座学研修＋OJT研修がしっかりあるから、1つ1つ覚えながら仕事ができます！
「電話対応が自信なくて・・・」
「文章を作成するのに時間がかかって・・・」
などの課題に則した研修もご用意していますのでご安心ください！

【応募資格】
＜必須＞
【業務経験】
・コールセンター経験、コミュニケーション能力
　（トークスクリプトがなくても、お客様とスムーズに会話ができる）
・PC、OS、Officeにおける一般操作が可能
・ブラインドタッチやショートカットキー操作が可能
・一般的なコールセンター業務におけるコンプライアンス・セキュリティに対する知識（研修受講経験等）、
　またそれらを必要とする業務経験あり

【勤怠】
・勤怠安定（月1回程度の遅刻/早退/欠勤は許容）
・土日祝含めた週5日（稼働7時間）の勤務できる方（週4以下は不可）

【人物像】
・協調性（女性が多い職場に抵抗のない方）
・勤勉性（習得する業務知識が多いため、新しい知識の習得に前向きで、理解力・応用力ある方）

＜歓迎＞
【経験】
・エンドユーザー向けメールサポート経験（orビジネス文書作成経験）
・事務作業（営業補佐等）
・アパレル就業経験
・ECサイトカスタマーサポート経験
しっかり稼ぎたいフリーターさん
子育てが落ち着いて仕事復帰したい主婦(夫)さん
経験を活かした挑戦がしたい方　など
どなたでも大歓迎です！！

【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●健康診断
●人間ドック（35歳以上無料)
●SCSK健康保険組合の各種優待制度
●大型フィットネスクラブ優待制度
●リゾート宿泊施設優待制度
●正社員任用制度
●資格取得支援制度
●スキルアップ研修制度
●各種手当あり
●有給休暇　あり（入社6ヶ月経過後付与）
●特別休暇あり
（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護など）
●服装・髪型自由（派手すぎないもの）
●休憩室あり
●冷蔵庫、電子レンジ、給湯室完備

＼入社1年後さらに嬉しい待遇も！／
●メモリアル休暇
●エデュケーショナル休暇
●連休サポート休暇
有給とは別に取得することが可能です♪

＼キャリアアップできる環境です！／
正社員転換制度を利用し実際に
正社員になった人多数在籍!!
ゆくゆくは正社員に挑戦したい方にもピッタリです◎

しっかり手に職を付けたい方には…
資格取得支援制度がオススメ！
IT、TOEIC、簿記、MOSなど対象資格は140種類以上☆
試験に合格・更新すれば会社が受験費用を負担♪
研修や、eラーニングで受講できる講座などもご用意しています！

どんどん成長できる環境なので
自分の可能性を広げたい方、長期的に働きたい方など
是非この機会にご応募してみてはいかがでしょうか？
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。