トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1276386)wk 千代田区の求人情報

【デパートコスメのコールセンター】
　見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ！
　百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターのお電話をお受けする業務です。
　店舗に着信したお電話の一次対応になります。
　予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、
　入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。
　ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎
　
■問合せ例
・限定品の購入について（予約したい・購入特定など）
　⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する　
・店舗の在庫を教えてほしい
　⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する（少ない場合は店舗にて確認後折り返し）
・取り置きできるかの確認のお電話　　
　⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、店舗に取り置き依頼をする

クレームのお電話はほとんどありません！
お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です！

【研修について】
【研修】
入社日（初期研修、基礎研修＠トランスコスモス池袋本社、10:00~18:00）
座学研修：5日間
ロールプレイング：5日間
着台判定：1日

事業所の管理者から業務ツールや応対品質の研修を行います。
お客様とのコミュニケーションを大事にしており、ディスカッションなど、
アクティブラーニング形式での研修が多いです。
タイミングが合えば、クライアント側のトレーナーさんからの研修を受講いただけます！
（製品のタッチアップ研修、応対マインドの研修）

【着台直後】
管理者や先輩がそばでモニタリングをしながらOJTを進めます。

【3ヶ月後~】
品質向上のフォローUP研修あり
★OJT（On The Job Training）とは
上司や先輩が指導役となり、
実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

【入社時期について】
3月上旬

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,600円

【給与】
時給1,600円
※交通費別途支給（月30,000円迄規定支給）
※研修中も同時給
※評価制度により最大1,750円まで昇給可能！

<月収例>
1,600円×8h×20日＝25万6,000円も可能！

【勤務時間】
月曜日~土曜日:10:00~19:00（休憩60分）
日曜日・祝日の振替日:9:30~18:00（休憩60分）

★残業ほぼなしでプライベートも充実！
★10時出社あり！通勤ラッシュを回避できます！

月~土日含む週4~5日勤務
※祝日はお休み
※年末年始休暇あり

★希望休：月4日まで申請可能！
★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます！
　銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みも無し！

【応募条件】
・未経験歓迎！
・資格不問
・学歴不問
・PCの基本操作ができればOK！
（宅でインターネットやメールをするレベルでOK◎）
・土日勤務が可能な方
・化粧品・コスメ販売経験者歓迎
・コールセンター経験者歓迎（ブランクOK）

【こんな方にオススメ★】
　・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方
　・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方

【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定支給（月上限30，000円まで）
※上記各条件あり
研修あり
資格取得支援あり（費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得可能）
服装：カジュアルOK（ジーパン・スニーカーOK）
　　　ネイルOK（業務に支障がないもの）
　　　髪型・髪色自由（派手すぎなければOK）
喫煙環境：建屋外専用スペース有
休憩室：冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機あり
ロッカー完備
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズ
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【勤務地】
東京都千代田区
半蔵門線 半蔵門駅出口1より徒歩3分
南北線 永田町駅出口4より徒歩6分
有楽町線 永田町駅出口4より徒歩6分
有楽町線 麹町駅出口1より徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1276386MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。