Re.M group株式会社Re.M group株式会社【001】 福岡市中央区の求人情報
- 正社員
- 営業
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Re.M group株式会社Re.M group株式会社【001】
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福岡県福岡市中央区
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顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援/経験者優遇◎
情報提供元 
給与 |
[正]年俸408万円～552万円
[正]法人営業 基本給：278,000円～376,100円 固定残業代：62,000円～83,900円 固定残業時間：30.0時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り |
|---|---|
アクセス |
福岡市営地下鉄七隈線薬院駅
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雇用形態 |
(1) 正社員
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勤務時間 |
[正]09:00～18:00
時間外労働 月平均 20時間程度 勤務時間：9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります |
職種 |
営業 |
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勤務地 |
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F |
特徴・経験・資格 |
・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験 |
勤務期間 |
無期 |
給与 |
[正]年俸408万円～552万円 [正]法人営業 基本給：278,000円～376,100円 固定残業代：62,000円～83,900円 固定残業時間：30.0時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り |
待遇・福利厚生 |
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） 関東ITソフトウェア健康保険組合 ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ・時間単位有給休暇制度 ・生理休暇/介護休暇/介護休業 ・産前産後休業/育児休業 ・通勤手当支給（上限月3万円） ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・持株会制度 ・リファラル制度 【キャリア形成支援の取り組み】 ・入社オンボーディング ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・ビジョンラボラトリー ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム ・産休育休フォローアップ制度 ・Mission Award アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度 【交通費】 一部支給 上限月3万円 |
会社名/店舗名 |
Re.M group株式会社 |
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事業内容 |
採用・人事全般支援 採用・人事コンサルティング 研修全般 有料職業紹介事業許可番号 16-ユ-300211 クラウドサービス導入支援 設計/構築/運用 リフォーム全般 |
所在地 |
富山県富山市総曲輪3丁目3番14号第一ハタビル2階 |
情報提供元 | |
・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析
・利用促進に向けた改善提案
・オペレーションの見直し／仕組み化支援
・顧客担当者へのナレッジ共有／伴走支援
チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。
入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、
社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。
顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。
これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。
現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。
メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？
アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。
表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。
日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。
【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】
・何かしらのプロジェクトを推進した経験
・チームリーダーを務めた経験
・クライアントと折衝をした経験
など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。