トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 千代田区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都千代田区
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高時給1700円のオープニング募集！大手金融機関の問合せ対応業務
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
東京都千代田区 |
特徴・経験・資格 |
・学歴不問 ・資格不問 ・コールセンター経験 ・タイピング等基本的なPC操作（文字入力は130字/分以上が目安） ・Excelやパワーポイント等のOffice入力作業経験がある方歓迎 ・インターネットバンキングの操作案内経験のある方歓迎 ・マニュアル作成などCCでの管理者業務経験のある方歓迎 ・円滑にコミュニケーションを取ることができ、周りへの配慮ができる方 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 4月~にて応相談 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1700円 交通費：一部支給 時給1,700円 ※交通費別途支給（月3万円まで規定支給） ※研修中も同時給 |
待遇・福利厚生 |
・雇用保険完備 ・社会保険完備 ・時間外手当 ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・無料健康診断（条件あり） ※各条件あり ・交通費規定支給（月3万円まで） ・研修あり ・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ完備※お弁当持参もOK） ・服装：オフィスカジュアル（襟付きシャツ必須、ジーンズはご遠慮ください） ・ピアス、ネイル：派手過ぎなければOK ・髪色：派手過ぎない茶髪までであればOK ・喫煙環境：喫煙NG ・企業主導型保育園の提携有り ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【大手金融機関の問い合わせ対応業務】
ローン関連等のお問い合わせに対応していただきます。
入電が落ち着いているときはマニュアルの更新等、簡単な事務作業もお願いします。
＼主な業務内容／
・ローンに関するお問い合わせ対応
（申込み条件、審査期間、資金用途などのご案内）
・インターネットバンキングの操作サポート
（利用方法や関連手続きのご案内）
・ご契約内容に関する各種ご案内・確認業務
・マニュアル・トークスクリプトの簡易更新
（Web掲載内容の確認、問い合わせフォーム回答のサポートを含む）
マニュアルやスクリプトを見ながら丁寧に落ち着いてお答えするお仕事です。
電話対応は1時間に3件ほどなので、電話対応に追われ続けることはありません。
空いた時間にはマニュアルの更新など簡単な事務作業もお願いしますので、手持無沙汰になるといったこともありませんよ◎
＼コール対応と事務作業の割合／
・通常期 コール7：事務作業3
・繁忙期 コール9：事務作業1
・閑散期 コール5：事務作業5