トランスコスモスパートナーズ株式会社 新宿支店 千代田区の求人情報
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- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモスパートナーズ株式会社 新宿支店
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東京都千代田区
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官公庁関連事務センターでのコールセンターSV 【時給2300円】官公庁案件★応募・審査の架電チーム（ＳＶ業務）｜経験者歓迎！/X1149S
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都千代田区 |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK、長期、シフト制、時間・曜日相談OK、残業なし、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、経験必須、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK、駅近、在宅ワーク・内職 ①マネジメント未経験者 ⇒ 他業種等で接客業やコミュニケーション関連のお仕事経験 ②コールセンターもしくはBPO等での運用SV経験 最低でも5名程度の配下をマネジメントした経験上記のいずれか必須 ＜スキル＞ 【必須】 ・基本的なPCスキル ・Excel SUM関数程度 簡単な表やリストが作成できるレベル ・コミュニケーション力 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給2300円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、研修制度あり 【研修情報】 研修は約30日程度を想定 交通費について： 交通費規定支給 |
アクセスについて |
(東京メトロ丸ノ内線)大手町 大手町駅直結 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
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大手町で好アクセス！通勤ラクラク♪
マネジメント経験を活かして活躍しましょう☆
2300円の高時給でしっかり稼げる！
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有料オプションをご利用のお客様からのお困り事を
遠隔操作でサポートしていただきます！！
【具体的には…】
・スマートフォン（Android）の使い方について
・LINEのグループ作成の方法を知りたい
・お気に入りの写真を待ち受けにしたい
対応件数は1時間あたり1～2件★
他のコールセンターと比べるとかなり少な目◎
その分丁寧にゆっくり対応ができます！！
★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務OK
【応募スキル】
・スマートフォンの利用経験
・パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
＼働きやすい環境です♪／
快適な職場環境をご用意しています！ロッカーや休憩室も完備！
早番・遅番の偏りがないように配慮し
5連勤以上にならないようシフトを作成しているので安心です♪
困ったことがあれば、いつでも頼れる先輩スタッフがいますのでご安心ください☆
＼充実の研修制度！／
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実の研修制度をご用意しています！
先輩スタッフが丁寧に指導しますので、安心してスキルアップできます♪
＼柔軟なシフト制！／
週3～5日勤務OK！シフトは柔軟に対応可能です♪
プライベートも大切にしたい方にもピッタリです◎
勤務時間や曜日についても相談OK！お気軽にお問い合わせください♪
希望者は入社5ヶ月目以降、評価に応じて在宅勤務も可能です！
少しでも興味を持たれた方は、ぜひご応募ください♪
あなたのご応募をお待ちしております！-----官公庁関連の事務センターにて
コールセンターSVとして、チームのマネジメント業務をお任せします！
【具体的には…】
・コールセンター（外部委託）のログチェック
・品質管理のため、ミスが起こってないか等を確認
・コールセンターからのエスカレーション対応（主にTeamsやExcelを使用）
・トラブル通報窓口対応…不正通報への対応など
【SVとしての管理業務】
・進捗等確認・更新、滞留等、数値目標に関する確認及びメンバーサポート
・シフト管理、労務管理および調整・指導
・研修対応、各種資料ナレッジ等のブラッシュアップ等の実施
・他、付随業務関連の実施
チームメンバーと協力しながら、より良いコールセンターを目指しましょう！
【応募スキル】
・基本的なPCスキル
・Excel SUM関数程度 簡単な表やリストが作成できるレベル
①マネジメント未経験者 ⇒ 他業種等で接客業やコミュニケーション関連のお仕事経験
②コールセンターもしくはBPO等での運用SV経験
※最低でも5名程度の配下をマネジメントした経験必須
★その他、ポイント★
・チーム6名（SV2名、リーダー2名）とアットホームな職場環境です！
・研修がしっかりしているので、未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ！
・困ったことがあればすぐに相談できる環境です！
・ワークライフバランスを重視したい方にもおすすめです！
あなたも、私たちと一緒に働きませんか？
ご応募お待ちしております！☆