ARCSTERIA CONSULTING株式会社 中央区の求人情報
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- アルバイト
- 事務・データ入力・受付
- あと3日で掲載終了
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ARCSTERIA CONSULTING株式会社
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東京都 23区全体 中央区 日本橋・茅場町
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【人事部門の問合せスタッフ】未経験可 | 正社員登用制度有り
情報提供元 
給与 |
【給与】
時給3,000円 ＋ 交通費全額支給 スキル等勘案し、業務委託での契約も可 【給与支払】 月1回 【交通費】 別途全額支給 |
|---|---|
アクセス |
東京メトロ銀座線日本橋 徒歩4分
東京メトロ東西線日本橋 徒歩4分 都営地下鉄都営浅草線宝町 徒歩8分 東京メトロ銀座線京橋 徒歩9分 ＪＲ東日本中央線東京 徒歩10分 |
雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
【シフト】
週5日以上 【勤務時間】 1日5時間以上 ■ 標準勤務時間 9：15 ～ 17：15（実働7時間／休憩1時間） ※原則、週5日・1日5時間以上の勤務を想定しています。 ※テキスト上は難易度が高い業務に見えますが、ルーチンワークのため、慣れてしまえば比較的簡単な業務になります 【1日のスケジュール例】 10:00 - 出社、メール・チケット（問合せ管理ツール）の確認 10:30 - 従業員からの人事関連問合せの一次受付・内容整理 11:30 - FAQ／ナレッジベースを参照した一次回答対応 12:00 - 昼休憩 13:00 - 問合せ対応の継続（未対応案件の処理、追加ヒアリング等） 14:30 - 対応不可案件の切り分け・担当部門（L1/L2）へのエスカレーション 15:30 - 対応履歴の記録・チケット更新、ナレッジのメンテナンス 16:00 - 業務報告および翌営業日の対応準備 |
職種 |
事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
東京都 23区全体 中央区 日本橋・茅場町 |
特徴・経験・資格 |
高校生不可 |
勤務期間 |
【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）,長期（3ヶ月以上） 【シフト】 週5日以上 【勤務時間】 1日5時間以上 ■ 標準勤務時間 9：15 ～ 17：15（実働7時間／休憩1時間） ※原則、週5日・1日5時間以上の勤務を想定しています。 ※テキスト上は難易度が高い業務に見えますが、ルーチンワークのため、慣れてしまえば比較的簡単な業務になります 【1日のスケジュール例】 10:00 - 出社、メール・チケット（問合せ管理ツール）の確認 10:30 - 従業員からの人事関連問合せの一次受付・内容整理 11:30 - FAQ／ナレッジベースを参照した一次回答対応 12:00 - 昼休憩 13:00 - 問合せ対応の継続（未対応案件の処理、追加ヒアリング等） 14:30 - 対応不可案件の切り分け・担当部門（L1/L2）へのエスカレーション 15:30 - 対応履歴の記録・チケット更新、ナレッジのメンテナンス 16:00 - 業務報告および翌営業日の対応準備 |
給与 |
【給与】 時給3,000円 ＋ 交通費全額支給 スキル等勘案し、業務委託での契約も可 【給与支払】 月1回 【交通費】 別途全額支給 |
待遇・福利厚生 |
昇給あり,社員登用あり,社会保険完備 |
当社の事業内容 |
当社は、HRソリューションに特化する形で、法人向けのHR系のITソリューション導入・運用保守支援を中心とした事業を展開しています。それだけではなく、システムを活用した経営戦略における戦略人事の推進と運用をご支援しています |
選考の流れ |
1.ご応募（WEB） 2.面接（対面、顔写真なしの履歴書） 3.内定通知 4.アルバイト入社 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にできる方 ・細かい作業やデータ入力など、コツコツ作業に集中できる方 ・PCスキルに自信があり、WordやExcelを使った文書作成やデータ管理が得意な方 ・柔軟性があり、複数の業務を同時にこなすことができる方 |
働き方と勤務条件について |
業務に慣れていただいた後はリモートワークも可能ですが、初期は業務習得のため出社中心となります。 メール問い合わせ対応が中心の業務のため、9:15～17:15の時間帯に適宜対応できる方を歓迎しています。 チームで連携して進めるため、同時間帯で安定して勤務できる方が活躍しやすい環境です。なお、通勤負担の観点から近距離にお住まいの方は優遇しています。 |
会社名/店舗名 |
ARCSTERIA CONSULTING株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
コンサルティング事業 |
所在地 |
東京都中央区日本橋３丁目９−１日本橋三丁目スクエア |
情報提供元 | |
未経験可 | 正社員登用制度有り
正社員登用制度有り◎
人事スタッフとして従業員からの問合せに回答いただきます
■ はじめに
当社は、監査法人を母体とした外資系コンサルティングファーム出身のメンバーが設立した会社です。
急成長する企業を人事領域から支援する業務に携わってみませんか？
■ お任せしたい業務内容
従業員からの人事関連問合せに対する一次受付を中心にご担当いただきます。
具体的には、問い合わせ内容の受付・内容整理、過去のFAQやナレッジを活用した一次回答、対応可否の切り分けおよびほか部門へのエスカレーション、対応履歴の記録・管理などを行っていただきます。
※業務に慣れていただいた頃には、勤務日の一部リモートワークも可能になります。
■ その他
業務の拡大に伴い、人事スタッフの強化を目的とした増員となります。