株式会社JR東日本パーソネルサービス関信越支店 上尾市の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
埼玉県上尾市 |
特徴・経験・資格 |
■コールセンターでのSV経験のある方 ■Excel／Word／Outlook：基本操作 |
勤務期間 |
長期 即日～長期 |
給与 |
時給1850円 交通費：全額支給 交通費全額支給（当社規定あり） |
会社名/店舗名 |
株式会社JR東日本パーソネルサービス |
|---|---|
事業内容 |
一般労働者派遣業、有料職業紹介業、紹介予定派遣業 |
所在地 |
東京都新宿区西新宿１丁目２３番７号 新宿ファーストウエスト１３階 |
情報提供元 |  |
大手自転車メーカー★ＳＶ経験を活かしてお仕事しませんか？
お客様からのお問合せ対応におけるエスカレーション対応、進捗管理、メール回答をお任せ♪
弊社スタッフ活躍中／少人数コールセンター／社員食堂あり
＊お客様の電話問い合わせにおけるエスカレーション対応・進捗管理の業務＊
※担当社員から引き継ぎ有
※固定電話（インカム有）
〇エスカレーション対応（担当部署・社内システムにて確認し回答）
・クレーム、商品の詳細説明、サービス案内など
・月20件程度
〇問合せメールの担当者振分け、回答チェック、回答作成、進捗管理
・月500件程度
〇リコール案件の問合せ対応（FAQに基づいて回答）
・月40件程度
〇リコールにおける事故怪我案件の担当者振分け
・月20件程度