トランスコスモス株式会社 和歌山市の求人情報

【週4日～勤務OK】車通勤OK☆服装・髪型・髪色自由！月収22万円以上可能！WEB・AI面接も実施中！大手メーカーの次世代たばこに関する問い合わせ対応

勤務地：
和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山【アクセス】
阪和線 和歌山駅から徒歩8分
和歌山線 和歌山駅から徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅から徒歩8分
和歌山駅 徒歩8分

週勤務日時：
週4日~週5日
09:50〜19:05／11:50〜21:05

雇用形態：
パート・アルバイト

給与：
時給 1350円〜1400円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
＊週4日から勤務可能！シフトの相談OK♪
＊和歌山駅チカ＆車通勤もOK！
＊交通費支給！車通勤の方はガソリン代も！
＊電話とチャットでメリハリも抜群！
＊デニムやスニーカーOK！髪色自由！

【仕事内容】
大手メーカーの加熱式たばこをご利用のお客様から寄せられる、各種サポート対応の仕事です。電話とチャットの両方での対応をお願いします◎

～お問い合わせ例～
＜チャット対応＞
お客様からのお問い合わせに対してチャットでお答えします。短文でのやりとりのため、文面からお客様の意図をくみ取り、分かりやすい対応をお願いします。
＊「故障したんですが…」
＊「使い方がよくわからないんですが…」
＊「キャンペーンにちゃんと申し込めてるか確認したい」など

＜電話対応＞
＊キャンペーンでご利用いただいている商品について
「購入されますか？返却されますか？」といった確認のお電話　など

＊対応件数：1時間に5件程度のゆとり対応◎

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＜電話でのお問い合わせ＞
***-***-****(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1291773」
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【入社・研修】
入社日：5/11(月)　※応相談
初日のみ／9:30～17:00

研修：
座学5日間
OJT5日間
＊研修時間／選択したシフトでの勤務
※研修中は土日祝休み
※研修期間中も同時給
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アピールポイント①：
●未経験でも安心スタート！手厚いサポートで応援します！
＜「話す」と「書く」のいいとこ取り＞
ずっと電話だけ、ずっと入力だけ…ではありません！適度に電話とチャットが混ざる業務なので、気持ちの切り替えがしやすく、単調な作業が苦手な方にもピッタリ！メリハリをつけて働けますよ！

＜困った顔を見逃さない！＞
管理者1名につきオペレーター5名という手厚い体制！あなたが手を挙げる前に「大丈夫？」と声をかけてくれる、そんな温かい先輩たちが待っています！
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アピールポイント②：
●車通勤OKで朝は少しゆったり出社！勤務日数も週4日～OK！
【朝は少しゆっくり、ラッシュ知らず】
勤務時間は9:50または11:50スタート。朝の満員電車を避けて、少しゆっくりと一日を始められます。「朝が弱い」「午前中は家事を済ませたい」という方にぴったりの時間設定です。また、車通勤もOKで駐車場代は会社負担！ガソリン代も一部会社が出すので家計への負担軽減にも♪

【「週4日勤務」で平日休みを満喫】
「週5日はちょっときついかも…」という方は、週4日勤務からスタートOK！平日に休みが取れるので、空いている日中に銀行や病院へ行ったり、ランチを楽しんだり。無理のないペースで長く続けられます。
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アピールポイント③：
●自分らしく働ける職場！和やか雰囲気が自慢です！
【服装も髪色も、あなたの個性のまま】
ジーンズやスニーカーはもちろん、ネイルやピアスも業務に支障がなければOK！仕事のために「自分らしさ」を隠す必要はありません！

【世代を超えた賑やかな休憩室】
ハロウィンやクリスマスなどの季節イベントや、地域のお祭りへの参加など、社内イベントも盛りだくさん！「センター長のおごり自販機」の前では、部署を超えた笑い声が毎日響いています！
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
未経験歓迎
ブランクOK
残業少なめ
交通費支給
しゅふ活躍中
服装自由
40代の多い職場
社員登用あり
車通勤OK
WEB面接（オンライン面接）OK
30代の多い職場
お弁当持参OK
休憩スペースあり

・交通費規定支給(月上限2万5000円)
・社会保険完備
・有給休暇/半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休/育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給)
・各種特別休暇(有給・無給)
・車通勤OK　※駐車場貸出あり(月極・有料)/ガソリン代規定支給あり
・企業主導型保育園と提携あり
※詳細はニチイキッズHP　
※ご利用希望の保育園へ直接お問い合わせください
★待遇はすべて規定/条件あり

服装：服装自由(Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK)
・髪型／髪色自由(茶髪・金髪・インナーカラー・メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なカラー・デザインOK／長すぎる形状はご遠慮ください)
・アクセサリーOK、ヒゲOK

＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス！
「安心して働ける空間」をコンセプトに
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　最新の設備を整えています。
・和歌山駅チカ！駐車場を完備しており、車通勤も快適！
・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・落ち着いたグレートーンで統一された空間
・ソファ席もある広々とした空間で、ゆっくりと過ごせます。

＜名物！センター長のおごり自販機＞
2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！

＜多彩なセンターイベント＞
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！

【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。

◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！
お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。

◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！
簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
その他

事業内容
デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業、BPO事業、グローバル事業

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務/データ入力/受付/秘書/コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター/その他オフィスワーク/テレマーケティング・テレアポ（発信）

特徴
一般事務/主婦活躍中/週4日~週5日/09:50~19:05など/30代～40代活躍中/パート・アルバイト