トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市北区
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オープニング★未経験OK！ソフトバンクモバイルの総合窓口業務
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
・PCの基本操作ができる方（手元を見ながらでOK） ・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方 |
勤務期間 |
長期 6/1（月） ※最終面接日：5/21（木）予定 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1500円 交通費：一部支給 ※交通費別途規定支給（月上限3万円迄/規定有） 研修中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
・交通費規定支給有（月上限3万円） ・各種社会保険完備（規定に則る） ・有給休暇（条件有） ・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり） ・オフィス禁煙（喫煙室有） ・服装はオフィスカジュアル （ジーンズ、スニーカーOK） ・公募型正社員登用制度 ※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【ソフトバンクモバイルのコールセンター】
この度、新設された部署のオープニング募集です！
ソフトバンクモバイルをご利用のお客様からの
お問い合わせにご対応いただくお仕事です。
《問い合わせの具体例》
・「解約したのですが、請求がまだ来るので内容を知りたいです」
・「携帯の料金が高くなっている理由を知りたいんだけど…」
・「オプションを外したい」「オプションを変更したい」
総合窓口業務なので、問い合わせの対応範囲は広いけど、
テクニカル系のお問い合わせは、専門部署があるので、
その部署へ転送！
多岐にわたる問合せに対応できるマニュアルがあるから、
マニュアルに沿って案内できればOK！
わからないことは管理者にエスカレしてくださいね！
「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★