札幌市北区のコールセンター 札幌市北区の求人情報

【業務詳細】

大手通信会社がクライアントになります。

クライアントサービスを利用している全国の法人企業向けに

受発信していただくオペレーター業務です。



また、既存利用サービスに関するお問い合わせや

ご相談内容に対応いただくお仕事となります。

・法人お客様センターや店舗等へのお問い合わせ/ご相談事項

・ユーザー企業へのヒアリング・提案等の対応



お問い合わせ内容やご相談内容・ヒアリング内容によっては、

契約変更や新規のご紹介など、提案を含む案内を行っていただく場合がありますが、

基本的には関係性の向上に伴うヒアリングが中心のお電話になります。



お仕事では、クライアント貸与の専用システムを使って、

CRMへの入力や関連部門への連携など、一定のPC作業が発生いたします。

事務処理メンバーへの依頼やお客様へのご案内が必要なこともあり、

正しく情報を理解し書類作成、履歴入力を行い

各部門へ連携をはかっていただく業務となります。



慣れるまでは、まずは1つの業務のみ対応をしていただき、

慣れてきてから少しずつ対応業務を増やしていきます。



【契約期間】

随時開始/中長期



【休日】

土日祝休み



北海道札幌市北区にあるコールセンターでコールスタッフ(受信)のお仕事をお任せします。



アクセス：

さっぽろ駅　徒歩5分

札幌駅　　　徒歩5分



勤務時間：

勤務時間

週5日（月～金）

9:00～17：45　実働7.75h　休憩1h

休日：土日祝

　　　年末年始（2025年12月27日～2026年1月4日）



勤務日数：週5日、週4日、週3日



給与：

時給1、400円～



業務内容：

大手通信会社がクライアントになります。

クライアントサービスを利用している全国の法人企業向けに

受発信していただくオペレーター業務です。



また、既存利用サービスに関するお問い合わせや

ご相談内容に対応いただくお仕事となります。

・法人お客様センターや店舗等へのお問い合わせ/ご相談事項

・ユーザー企業へのヒアリング・提案等の対応



お問い合わせ内容やご相談内容・ヒアリング内容によっては、

契約変更や新規のご紹介など、提案を含む案内を行っていただく場合がありますが、

基本的には関係性の向上に伴うヒアリングが中心のお電話になります。



お仕事では、クライアント貸与の専用システムを使って、

CRMへの入力や関連部門への連携など、一定のPC作業が発生いたします。

事務処理メンバーへの依頼やお客様へのご案内が必要なこともあり、

正しく情報を理解し書類作成、履歴入力を行い

各部門へ連携をはかっていただく業務となります。



慣れるまでは、まずは1つの業務のみ対応をしていただき、

慣れてきてから少しずつ対応業務を増やしていきます。



応募資格：タイピングスキル、研修に全日程参加可能な方、電話しながらPC入力が出来る方



雇用形態：派遣社員



施設形態：コールセンター



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現在弊社には約14万人の派遣スタッフ様にご登録頂いております！

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