キャリアリンク株式会社（東証プライム市場）新宿JOBセンター 渋谷区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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キャリアリンク株式会社（東証プライム市場）新宿JOBセンター
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東京都渋谷区
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スポーツ系Webサービス運営会社でのカスタマーサポート リーダー
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都渋谷区 |
特徴・経験・資格 |
・カスタマーサポート経験が3年以上ある方 ・コールセンターでのSV、リーダー経験のある方 ・PC基本操作可能な方（入力ができればOK） ・Word/Excel：基本操作 |
勤務期間 |
3ヶ月以上 即日～長期 |
給与 |
時給1890円 ＊日払い・週払いOK（当社規定） kkw_bcov2106 |
会社名/店舗名 |
キャリアリンク株式会社（東証プライム市場） |
|---|---|
事業内容 |
★東京証券取引所 プライム市場（証券コード6070） ★ＢＰＯ関連事業 ★ＣＲＭ関連事業 ★一般事務事業 ★製造技術系事業 |
所在地 |
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33Ｆ |
情報提供元 |  |
人気のスポーツ系Webサービスを支えるカスタマーサポートのお仕事
問合せ対応はメール中心で、ユーザー対応や内容チェック改善などをお任せ
データ入力や集計など、コツコツ進める業務もあり無理なく取り組めます
［スポーツ系Webサービス運営会社でのカスタマーサポート リーダー］
・外注コールセンターとの連携、指示出し
・エスカレーション対応
・数値集計（業務の約70%）
・ユーザーからの問合せ対応（メール中心/電話対応ほぼなし）
・FAQ、問合せ回答内容の改善・更新
・契約関連の対応（銀行・カード会社・消費者センター・一部ユーザーご遺族対応など）
・アプリレビューへの返信対応
・その他、品質向上に関わる業務全般