キヤノンビズアテンダ株式会社本社 江東区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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キヤノンビズアテンダ株式会社本社
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東京都江東区
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＼残業なし／自治体の交通サービスに関するコールセンター業務
情報提供元 
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地方自治体の交通サービスに関する、地域住民の方からの電話対応をお任せします♪
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地方自治体の交通サービスに関する、地域住民の方からの電話対応をお任せします♪
給与 |
時給1700円〜1800円
交通費：一部支給 ◆交通費規定内支給 ◆残業代別途支給 ◆試用期間：2ヶ月（条件の変動なし） |
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アクセス |
東京臨海高速鉄道りんかい線天王洲アイル駅
東京モノレール東京モノレール天王洲アイル駅 JR東日本JR山手線品川駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【就業時間】
8：30～17：00（休憩60分／11：00～12：00） 【残業時間】 なし 【交通サービスについて】 ▼公共ライドシェアとは▼ バス・タクシーなど既存の公共交通が成り立ちにくい地域において、移動手段の確保を目的として、自治体などが主体的に運営する有償のサービスです。 ▼タクシー助成制度とは▼ 高齢者・妊婦・障がいをお持ちの方など、移動に困難のある住民の方々を自治体が支援するタクシー料金の助成制度です。 【業務体制について】 ◎弊社社員のみで構成されたセンターにてご就業いただきます。管理者2名（既存社員）＋新規採用2名の計4体制を予定しています！ ◎着任後は、マニュアル・FAQ（問答集）をもとにOJTで作業手順をレクチャーいたします。管理者が常駐しているので、分からないこと・困ったことがあればすぐに確認できる環境です！ ※在宅ワークなし／フル出社です |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都江東区 |
特徴・経験・資格 |
【必須条件】 ◎Windowsの基本操作ができる方 ◎電話によるお客様サポートの業務経験がある方（例：コールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサポート） |
勤務期間 |
長期 即日～長期／勤務開始日は5月内で応相談 |
給与 |
時給1700円〜1800円 交通費：一部支給 ◆交通費規定内支給 ◆残業代別途支給 ◆試用期間：2ヶ月（条件の変動なし） |
待遇・福利厚生 |
★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★正社員登用制度あり（選考年2回） ＜研修・教育制度＞ ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★IT研修（officeスキル・セキュリティ・ネットワーク・AI・IT資格・ヒューマンスキルなど、幅広いカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可／事前の社内承認あり） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給） ★資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援） |
会社名/店舗名 |
キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています！ |
所在地 |
東京都品川区東品川3丁目32番42号 ISビル |
情報提供元 | |
地方自治体の交通サービスに関する「コールセンター業務」です！
地域住民の方からのお電話による予約受付、利用方法・手続きについての問い合わせ対応をお任せいたします。
【具体的には…】
（1） 予約受付
＊「公共ライドシェア」の電話予約受付
（2） 問い合わせ対応
＊「公共ライドシェア」「タクシー助成制度」のサービス・制度に関する問い合わせ対応
＊上記制度の利用方法・手続きに関する問い合わせ対応
（3） データ入力
＊応対履歴のデータ入力、簡単な事務処理
＊FAQの更新、追記
▼補足▼
◎まずは、2つの自治体を対象とした受電対応をお任せいたします。現状、電話の対応件数は1日5件程度を想定しています。
◎業務拡大に伴い、将来的に伴い下記業務もお任せしていく可能性があります。
・新たな自治体の予約受付対応
・交通サービスの自動運転監視センター業務
・制度改定に伴う新規問い合わせ対応業務