トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市北区
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【完全在宅】世界的に有名なスマホのオンラインストア窓口
情報提供元 
給与 |
時給1600円
交通費：一部支給 ~別途手当も~ ◆光熱費手当 5000円支給/月上限 ＊勤務日数による ◆在宅手当 2000円/月上限 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
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アクセス |
大阪市交通局大阪市営地下鉄谷町線東梅田駅
大阪市交通局大阪市営地下鉄御堂筋線梅田駅 JR西日本大阪環状線大阪駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 実働8h（シフト制） 月~日・祝/週5日勤務 ［1］9：00~18：00 ［2］10：00~19：00 ［3］11：00~20：00 ［4］12：00~21：00 ★各実働8h ★固定不可 ★［1］［4］メインで［2］［3］は月1~2回程度 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
・高卒以上 ・在宅勤務できる方 ・業務ができる個室が用意できる方（必須） ・インターネット環境をご用意できる方（有線接続、光回線利用 ※必須） ・テクニカルサポート、コールセンター経験がある方 ※iOS、macOS、または同種の技術を熟知しているとより好ましい |
勤務期間 |
長期 6/9（火） ※完全在宅 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 ~別途手当も~ ◆光熱費手当 5000円支給/月上限 ＊勤務日数による ◆在宅手当 2000円/月上限 研修期間中も雇用形態は変わりません。 |
待遇・福利厚生 |
◆服装・髪型自由（ネイル・髭・カラーOK） ◆光熱費、在宅手当支給 ◆社会保険完備（規定有） ◆丁寧な研修有 ◆キャリアパス・表彰制度有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手外資系メーカーのコールセンター】
公式オンラインストアで、スマートフォン、
タブレット、パソコン、スマートウォッチなど,
購入したお客様のサポートを行います！
主に購入した製品がお客様のお手元に届くまでに
発生する問い合わせに対応するお仕事です。
★お問い合わせ例★
・購入した製品の支払いがうまくできなかったんですが
どうすればいいですか？
・配送が遅れてしまっているのですが、
状況について確認したいです
・返品をしたいのですが可能ですか？
お客様の疑問や要望に応えるだけでなく、
まずは製品を購入した背景や状況に共感を行い、
状況にあった解決策を提供しお客様が感動するような
対応を目指します！
★購入の背景や状況の例★
・家族へのプレゼントで購入した
・今使用している製品の画面が割れたため、
新しく製品を購入した
・メーカーのファンなので、新製品を
いち早く手に入れたい
共感できる事は無限大です！
一人一人のお客様としっかりと会話を行い、
最高のお買い物体験をお届けし人生を豊かにします！