トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1299467)wk 札幌市中央区の求人情報

【dカード・iDのコールセンター】

ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「dカードの解約をしたい」
⇒専用ツールでご本人様確認を実施。
　注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。

「電子マネーの設定方法が知りたい」
⇒スマートフォンにインストールした
　アプリの設定方法をご案内。

◎---対応時間・件数目安---◎
1件の対応にかかる時間は、
後処理を含め7分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
対応件数は1時間あたり新人のかたで
2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に
ご対応いただきます。

◎---ファンを増やしたい！---◎
心のこもった対応で、ドコモの長期的な
ファンを増やす事をミッションとしています。
「簡潔で分かりやすいご案内」
「お客様をお待たせしない」など、
お客様対応の基本を大切にしています！
コールセンターのご経験がおありの方は
即戦力で活躍頂ける環境です★

【研修について】
【座学】5日間(7/14~7/21)平日9:50~18:00
【OJT】15~30日間シフトに準ずる
※週4日勤務の方も、座学期間中は全員参加必須
※8:50~18:00(実働7時間50分)シフトをご希望の方も
座学期間中は9:50~18:00(実働7時間)での勤務

【入社時期について】
7月13日(月)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接日：7月6日(月)AM　※スマート面接締め切り：7月5日(日)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,400円

【給与】
時給1,400~1,600円
※3ヶ月毎に評価に応じて変動

【月収例~7時間・週5日勤務の場合】
時給1,400~1,600円×実働7時間×22日
＝21万5,600~24万6,400円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

【勤務時間】
8:50~18:00(実働7時間50分)
8:50~17:00(実働7時間)
9:50~18:00(実働7時間)
9:50~17:00(実働6時間)
9:50~16:00(実働5時間)
9:50~15:00(実働5時間)
※いずれか選択

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休の相談OK

【応募条件】
＼必須条件なし！学歴・知識・経験不問／

【こんな方を歓迎しています】
★パソコン文字入力・マウス操作が可能な方
★カード業務の勤務経験がおありの方
★接客業の経験がおありの方

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備（法定による）
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆入社祝金5万円
◆勤続手当5万円
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
南北線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
東豊線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア CXスクエア札幌創世

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1299467MHWK0521」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。