トランスコスモス株式会社(1300163) 和歌山市の求人情報
- new
- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社(1300163)
-
和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山
-
次世代たばこのキャンペーンなどに関するカスタマーサポート(電話・チャット)(1300163) ／週4日～・実働6時間勤務OK！残業ほぼなしで夕方には退勤♪／得意を活かす！／24時間いつでもスマホでスマート面接／服装・髪型・髪色自由／和歌山駅チカ＆車通勤もOK／未経験者大歓迎
.png)
給与 |
時給 1150円 〜 1200円
基本給：時給 1150円 〜 1200円 ※交通費規定支給(月2万5000円まで) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ※平日のみの勤務希望の場合は時給1150円 |
|---|---|
アクセス |
阪和線 和歌山駅から徒歩8分、和歌山線 和歌山駅から徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅から徒歩8分
|
雇用形態 |
アルバイト
|
勤務時間 |
【勤務時間】
9:50～17:05(休憩1時間15分) 9:50～18:05(休憩1時間15分) ※固定シフトも組み合わせシフトもOK！ ※残業ほぼなし／月平均5時間 【勤務曜日】 月～日・祝のうち週4日～5日勤務 ＊月3～4日程度の土日勤務あり ＊希望休は月3日まで提出可能 ＊年末年始休暇あり(12/30～1/4) ＊平日のみの勤務もOK（平日のみの勤務希望の場合は時給1150円） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、週4日からOK、未経験歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、年齢不問、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、履歴書不要、Web面接OK 未経験者歓迎 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・スムーズなパソコン文字入力ができる方 ・文章を作成することが好きな方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊接客や販売の経験がある方 ＊人と話すことが好きな方 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給 1150円 〜 1200円 基本給：時給 1150円 〜 1200円 ※交通費規定支給(月2万5000円まで) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ※平日のみの勤務希望の場合は時給1150円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、転勤なし ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤OK（月極駐車場あり/駐車料金は会社負担）/ガソリン代規定支給あり ・各種特別休暇(有給・半休など) ・産休/育休制度(取得実績あり) ・正社員登用制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・企業主導型保育園と提携あり ※詳細はニチイキッズHPへ ※ご利用希望の保育園へ直接お問い合わせください ★待遇はすべて規定/条件あり ●働きやすい環境 2021年にオープンした綺麗なオフィス！ 休憩室には、 ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・広々とした空間でソファ席もあり ・セブンフーズオフィスあり(お弁当550円/食) ●名物！センター長のおごり自販機 2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！ ●最新AIの導入で業務も効率化 ①音声認識AI「transpeech」 お客様との会話をリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できる便利なツールです ②生成AI「T-GPT」 簡単な問合せは、AIチャットボットの「T-GPT」が対応するので、スムーズな電話対応が可能に♪ 《当センターは従業員の働きやすさを第一に考えています》 「コンビニ弁当ばかりで栄養が心配」という方が多かったので、栄養バランスに配慮したセブンフーズのお弁当を導入して健康面からもサポート！ また、”組織のアップデート"にも率先的に取り組んでおり、これまでの慣習や"当たり前"を見直して、より働きやすい環境づくりに努めています。 交通費について： 交通費規定支給(月2万5000円まで) |
アクセスについて |
阪和線 和歌山駅から徒歩8分、和歌山線 和歌山駅から徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅から徒歩8分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋サンシャイン６０１６階サンシャイン６０ |
《大手で安心！働きやすい令和のコールセンター》
○適性に合わせて電話orチャットを決定！
○17時・18時台の退社で残業少なめ◎
○スマート面接なら24時間いつでも応募OK！
○おしゃれも自由！口ピや鼻ピもOK♪
○550円で買える美味しいお弁当あり！
【仕事内容】
加熱式たばこに関するお問い合わせ対応をお願いします。
喫煙経験や知識は関係なし！半数のスタッフは非喫煙者です◎
入社後の研修や面談を通じて、あなたの適性を見極めた上で「電話対応チーム」または「チャット対応チーム」のどちらかに配属予定です。
「おしゃべりが好き」「タイピングが得意」など、あなたの強みが一番活きるようにするので、無理なくスタートできます◎
～お問い合わせ例～
＜チャット対応＞
「故障したんですが…」
「使い方がよくわからないんですが…」
「キャンペーンにちゃんと申し込めてるか確認したい」など
＜電話対応＞
折り返しの着信対応やキャンペーンでご利用いただいている商品について
「購入されますか？返却されますか？」といった確認のお電話 など
＊対応件数：1時間に3件程度のゆとり対応◎
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜「得意」が見つかる、活かせる＞
「電話は緊張しちゃう」「文章力に自信がない」そんな不安はいりません！先輩リーダーがあなたの個性を見て、「こっちの方が輝けるよ！」と最適なポジションへ導きます。自分の得意分野で働けるので安心してくださいね。
＜困った顔を見逃さない！＞
管理者1名につきオペレーター5名という手厚い体制！あなたが手を挙げる前に「大丈夫？」と声をかけてくれる、そんな温かい先輩たちが待っています！
～～ここがポイント～～
【セブンフーズオフィス導入中！】
国産食材100%で栄養バランスの良いお弁当が550円で買えちゃいます！常時4種類・全部で20種類くらいあって、PayPayで手軽に購入できるので利便性もばっちり◎
コンビニで手軽に済ませがちなスタッフや健康志向のメンバーからも大好評です。夜ごはんとして買って帰るメンバーも◎
【夕方退社でプライベートも充実】
勤務は17:05または18:05まで。仕事帰りに買い物をしたり、家で夕ご飯の準備をしたり、オンとオフの切り替えがしっかりできる、働きやすい時間帯です！
「週5日はちょっときついかも…」という方は、週4日勤務からスタートOK！平日に休みが取れるので、空いている日中に銀行や病院へ行ったり、ランチを楽しんだり。無理のないペースで働けます。
【緊張知らず！AI相手にリラックス面接】
「人と話す面接は緊張して本来の自分が出せない…」という方も安心。スマート面接（AI面接）なら、予約なしでスマホに向かって質問に答えるだけ。自宅でリラックスして、あなたのペースで受験できます。
【おしゃれ自由☆口ピや鼻ピもOK♪】
ジーンズやスニーカーはもちろん、ネイルやピアスも業務に支障がなければデザイン自由です♪
仕事のために「自分らしさ」を隠す必要はありません！
【距離感が心地良い職場】
上下関係もフラットで、悩みや相談があればリーダーが親身になって聞いてくれる職場です。
「仕事だし仕方ない」「言っても無駄だろうなあ」と、しまい込みがちな意見も遠慮なく相談してくださいね。
和やかな雰囲気でスタッフ同士も仲が良く、ハロウィンやクリスマスなどの季節イベントや社内イベントも盛りだくさんで、みなさん交流しながら楽しんでます！
【入社・研修】
入社日：6月入社 ★入社日はご希望に合わせて調整OKです！
初日のみ／9:30～17:00
研修：
座学5日間＋OJT5日間 計10日間
＊研修時間は選択したシフトでの勤務
※研修中は土日祝休み
※研修期間中も同時給
＜服装の詳細＞
・服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカー等OK)
・髪型／髪色自由(金髪・インナーカラー・メッシュなどもOK)
・ネイル自由(長すぎる形状はご遠慮ください)
・アクセサリーやヒゲ、口ピや鼻ピもOK