SocioFuture株式会社 横浜事業所 横浜市都筑区の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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SocioFuture株式会社 横浜事業所
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神奈川県横浜市都筑区
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【ATM関連コールセンターでのカスタマー対応】/2026-16615 高時給1400円のオフィスワーク！充実の研修＆マニュアル完備で未経験でも安心◎
給与 |
時給：1,400～1,650円
【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
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アクセス |
神奈川県横浜市都筑区
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ |
雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
【勤務形態】
シフト制 フルタイム歓迎,"週4日以上OK" 8:00～22:00 ◆実働7時間30分、休憩45分 ◆土日祝含む週5日勤務 【シフト】 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 【休日・休暇】 完全週休2日制 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) 【勤務期間】 長期歓迎 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
神奈川県横浜市都筑区 |
面接地 |
面接は来社(鴨居)1回のみで完了します。 |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、短時間OK、残業月10時間以下、未経験歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、学歴不問、女性活躍中、服装自由、PCスキルが身に付く、PCスキルを活かす ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中 【職場環境の特徴】 ・主婦・主夫歓迎,学歴不問 ・フリーター歓迎 ・ブランクOK ・経験者歓迎 ・業界未経験歓迎 ・女性が活躍中 ・経験不問 ・未経験者歓迎 ・20代が多い ・30代が多い |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給：1,400～1,650円 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり、転勤なし 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 交通費について： 交通費支給 |
アクセスについて |
神奈川県横浜市都筑区 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ |
応募方法 |
面接は来社(鴨居)1回のみで完了します。 |
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会社名/店舗名 |
SocioFuture株式会社 |
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所在地 |
東京都港区浜松町１－３０－５ |
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。
カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。
☆他、インターネットバンキング・QRコード決済のヘルプデスク等
＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」
オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」
お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」
オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」
お客様
「表示されました」
オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。
・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか
＜6/1スタート！コールセンタースタッフ＞
＜初めての方もしっかりフォロー！＞
未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。
服装など自由度高め◎
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・ネイルOK
【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」