株式会社ベルーナツーリズム 上尾市の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社ベルーナツーリズム
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埼玉県上尾市
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高校生も大歓迎！週3/4h～OK◆働き方は自由♪旅行予約の受付対応
情報提供元 
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旅行好き必見！予約受付のお仕事
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旅行好き必見！予約受付のお仕事
給与 |
コールセンター
[ア・パ]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]①時給1,150円～、②時給1,250円～ ①平日時給 1150円～ ②土日祝時給 1250円～ ◇昇給制度あり ◇土日祝手当あり 時給＋100円アップ ※会社カレンダーによる ◇フルタイム勤務手当 …時給＋100円 【交通費】 一部支給 ◇月額35,000円まで |
|---|---|
アクセス |
JR高崎線上尾駅 徒歩 4分
JR高崎線北上尾駅 車 9分 ニューシャトル沼南駅 車 13分 |
雇用形態 |
(1) アルバイト
(2) アルバイト |
勤務時間 |
[ア・パ]①08:50～13:00、12:50～17:00、16:50～21:00、②08:50～17:00
①平日 8：50～13：00 12：50～17：00 16：50～21：00 ②土日祝 8：50～17：00 週3日4時間～OK！ お昼まで、学校が終わって夕方からなど あなたの希望に合わせて 働きやすいように調整します！ ＼今活躍するスタッフさんはこんな働き方！／ ◆スタッフAさん（30代） 「子供が学校に行っている間にサクッと」 平日 08:50～13:00×週3日 お子様を送り出してからお昼過ぎまで。 13:00に終わるので、夕飯の買い物をしてから帰宅しても 子供の帰宅に十分間に合います！ ◆スタッフBさん（20代） 「時給アップやフルタイム勤務で効率よく稼ぐ」 土日祝 08:50～17:00 ＋ 平日 16:50～21:00× 週4～5日 土日祝はしっかりフルタイムで。 平日は夕方からのシフトを組み合わせて 趣味やプライベートの時間も確保しながら 安定した収入を得ています！ ◆スタッフCさん（10代） 「学校と遊びの予定に合わせて勤務」 平日 16:50～21:00＋土日祝4時間勤務 ×週3日 平日は部活のない日に夕方から 土日は遊びや部活の予定に合わせて 短時間で調整してお小遣い稼いでます！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター、事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
埼玉県上尾市上尾市仲町1-7-11 第二アネックスビル 6F |
特徴・経験・資格 |
＜必須＞ ◆パソコンの文字入力ができる方 ＜これが出来れば即戦力＞ ◆旅行業務経験やコールセンターでの 勤務経験がある方は歓迎します。 ◆電話応対スキルのある方、 丁寧なコミュニケーションができる方 【こんな方が活躍中】 ◇旅行好きな方 ◇人とおしゃべりするのが好き ◇オシャレを自由に楽しみたい ◇主ふ ◇学生 ◇フリーター ◇Wワーカー |
勤務期間 |
長期 |
給与 |
コールセンター [ア・パ]①②テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 [ア・パ]①時給1,150円～、②時給1,250円～ ①平日時給 1150円～ ②土日祝時給 1250円～ ◇昇給制度あり ◇土日祝手当あり 時給＋100円アップ ※会社カレンダーによる ◇フルタイム勤務手当 …時給＋100円 【交通費】 一部支給 ◇月額35,000円まで |
待遇・福利厚生 |
＊服装・髪型・ネイル・ピアス完全自由 「仕事のためにオシャレを諦めたくない」そんな方も大歓迎！ 私服勤務OKなのでいつものスタイルで働けます。 ＊交通費支給（月3万5000円迄） 自転車・バイク通勤もOK。 お車での通勤を希望される方もまずはお気軽にご相談ください！ ＊社員食堂あり お財布に優しく、おいしいランチが食べられます。 ＊正社員登用あり ＊昇給あり ＊フルタイム勤務手当あり ＊社会保険完備 ＊有給休暇あり ＊長期休暇あり（GW / 夏季 / 年末年始など） ＊育児・介護休暇 / 慶弔休暇あり さらに ＼ベルーナグループならではのうれしい従業員割引・特別優待多数♪／ ◆洋服・グルメ・化粧品・家具などの ベルーナグループ商品 ◆関連ホテル（グランベルホテル）の宿泊やレジャー施設の割引 ◆銀座のステーキの特別価格でのご提供 ◆西武ライオンズ関連の特典 など |
会社名/店舗名 |
株式会社ベルーナ |
|---|---|
事業内容 |
・アパレル・雑貨事業 ・化粧品健康食品事業 ・グルメ事業 ・ナース関連事業 ・データベース活用事業 ・呉服関連事業 ・プロパティ事業 ・その他の事業 |
所在地 |
埼玉県上尾市宮本町４‐２ |
情報提供元 | |
旅行カタログの電話予約
問い合わせ対応
具体的には…
1. 予約枠の空き状況を確認
専用画面でご希望の日付に空きがあるかチェック
2. 予約内容をヒアリング
マニュアルに沿って「お名前・ご住所・参加人数」など
決まった項目を順番にお伺い
3. パソコンへ簡単入力
伺った内容をそのままシステムに入力すれば完了！
お電話を受ける相手は60代以上の
シニア層の方がメイン
おじいちゃんおばあちゃんと楽しくお話をしながら
お電話の対応をするイメージです！
社員や先輩スタッフが近くにいるので
困ったことがあってもすぐに対応してくれるから安心♪
お客様の「旅の思い出作り」を一緒にお手伝いしませんか？
【Q. 旅行の知識がなくても大丈夫？】
はい、大丈夫です！
お問合せの内容に関しては
「希望のツアーの予約枠に空きがあるかどうか」など
簡単なお問い合わせ対応がほとんど。
わからない質問をされたら
「確認いたしますね」と保留にして
近くのリーダーにパスしてOK！
【Q. 電話での応対ができるか不安です…】
最初に座学での研修やマニュアルの読み合わせをした後
まずは先輩がついている横で1～2件電話を受けて
予約枠の確保をおこないます。
質問の応対やそのほかの確認事項は
「後ほど別の担当から折り返し致します」で
先輩にバトンタッチ。
こんな風に徐々に電話の対応に慣れてもらいながら
業務をおこなっていくので
ご安心ください！
【Q. ぶっちゃけクレーム対応やノルマとかはあるの？】
こちらからお電話する「営業電話」ではなく
予約をしたいお客様のお電話を受ける仕事。
クレームや新規営業などのノルマはありません！
万が一お困りごとが発生しても、
すぐに社員がサポートに入る体制が整っていますので
ご安心ください！