マンパワーグループ株式会社 ソリューション・サービス 福岡支店【採用担当】 福岡市中央区の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市中央区 |
特徴・経験・資格 |
・基本的なPCスキル ・管理者経験（業種問わず、店長なども歓迎） |
勤務期間 |
3ヶ月以上 |
給与 |
時給1500円 交通費：一部支給 経験・スキルにより考慮/交通費支給有 |
会社名/店舗名 |
マンパワーグループ株式会社 ソリューション・サービス 福岡支店 |
|---|---|
事業内容 |
一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業など人材サービス全般 【加盟団体】日本人材派遣協会、国際人材派遣事業団体連合、日本経済団体連合会、日本人材紹介事業協会 他 |
所在地 |
東京都港区芝浦三丁目1番1号田町ステーションタワーN 30階 |
情報提供元 |  |
赤坂駅から徒歩2分！服装も普段着でOK♪
リフレッシュルーム完備で、研修体制も整っており長期就業しやすい環境です。
腰を据えてSVとしてキャリアを積みたい方におすすめです！
【大手通販窓口にて、コールセンターの管理者（SV）業務】
通販窓口を運営するコールセンターで、メンバー育成や数値管理を担当するSVポジションです。
＜業務内容＞
・オペレーター（メンバー）の育成、教育、フォロー
・日々の稼働状況や勤怠の管理
・応対品質向上に向けた指導、フィードバック
・KPI（応答率・成約率など）の進捗管理
・数値改善に向けた施策の立案、実施
・報告資料の作成、クライアントへの報告
・エスカレーション対応、現場サポート
【研修】
・オペレーション業務習得：約1か月
・管理者業務をOJTで習得：約2か月
※習得状況により前後あり