トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1305466)wk 札幌市中央区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 長期歓迎 |
給与 |
時給1,200円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口 |
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所在地 |
北海道札幌市中央区※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
情報提供元 |  |
【楽天TVに関するコールセンター】
プロ野球やライブ配信などのコンテンツも取り扱う
動画配信サービス「楽天TV」をご利用中のお客様からの
電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せします！
★業務割合★
受電：5割 発信：1割 メール：4割
＜お問い合わせ例＞
・契約しているのに急に視聴できなくなってしまった
・解約の方法がわからないので、サービスの解約をしてほしい
・商品の購入方法を教えてほしい
＜対応時間と対応の流れについて＞
1件当たり後処理含め15分程度の対応です！
★電話
入電→ご本人様確認→スクリプトを確認しながらご案内→対応履歴入力
★メール
案件割り振り→割り振られたメールの作成→管理者にて査読~送信
最近身近になってきている「動画配信サービス」に関するお仕事★
サービスの利用方法や番組の内容に詳しくなれます！
お仕事に慣れるまでは大変なことも多い窓口ですが、
少人数体制のため管理者や先輩オペレーターの
フォローも手厚い環境です♪
【ご応募お待ちしております】
【研修について】
【座学】3日間
【OJT】5日間
【入社時期について】
7月1日(水) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：6月29日(月)AM ※スマート面接〆切：6月28日(日)
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,200円
【給与】
時給1,200~1,300円
※評価に応じて変動
<月収例>
週5日勤務の場合
時給1,200円~1,300円×実働8時間×22日
＝21万1,200円~22万8,800円＋交通費
【勤務時間】
9:50~19:00(実働8時間)
★フルタイム8時間勤務の1シフト！
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休応相談(土日はどちらか)
【応募条件】
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
・コールセンターのご経験がおありの方歓迎
・メール対応のご経験がおありの方歓迎
・接客経験がおありの方歓迎
★もちろん、未経験の方もOKです！
動画配信サービスをよく利用している！という方にも身近なお仕事です◎
【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
【勤務地】
北海道札幌市中央区
南北線 大通駅36番出口から徒歩30秒
東西線 大通駅36番出口から徒歩30秒
東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル 1F Work it! Plaza大通
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1305466MHWK0618」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。