株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）株式会社ジャストファイン Agent東京オフィス 横浜市西区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）株式会社ジャストファイン Agent東京オフィス
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神奈川県横浜市西区
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血糖値をはかる最新端末の使い方サポート＠みなとみらい
情報提供元 
給与 |
時給1700円
交通費：一部支給 時給1700円＋交通費支給 ■交通費支給条件：1ヶ月あたりの非課税上限15万円 ■研修中も同時給 |
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アクセス |
横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい駅
JR東日本JR根岸線桜木町駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
月～土・祝日のうち週5日勤務（週休2日）
＜平日：3シフト＞ 早番 7：50～16：50（休憩60分） 中番 9：00～18：00（休憩60分） 遅番 11：00～20：00（休憩60分） ＜土曜・祝日：1シフト＞ 早番 7：50～17：00（休憩70分） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
＜未経験の方大歓迎！＞ ■会話をしながらPCへの文字入力ができる方 ■PCの基本操作が可能な方 ※コピーや保存などの一般的な操作ができればOK ■研修期間中、全日程参加可能な方 ■iOS 16以上、またはAndroid 10以上のスマートフォンをお持ちの方 ■お客様に寄り添って状況をヒアリングできる方 ■わからないことを勝手に答えず、確認できる方 ■勤怠が良好な方 ■複数の担当者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ■年配の方にも丁寧に接することができる方 【歓迎スキル】 ■コールセンター経験がある方 ■カスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験がある方 ■医療や介護など、相手に寄り添った業務経験がある方 |
勤務期間 |
長期 8/3（月） ※相談OK |
給与 |
時給1700円 交通費：一部支給 時給1700円＋交通費支給 ■交通費支給条件：1ヶ月あたりの非課税上限15万円 ■研修中も同時給 |
待遇・福利厚生 |
☆社会保険完備 ◎昇給制度 ◎昇格制度 ◎有給休暇制度 ◎健康保険 ◎厚生年金 ◎雇用保険 ◎労災保険 ◎定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎インセンティブ制度あり ◎休憩室完備 ◎自販機あり ◎冷蔵庫あり ◎電子レンジあり ◎ビル内カフェテリア利用可能 ※ワンコインでランチも食べられます♪ |
会社名/店舗名 |
株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京） |
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事業内容 |
人材派遣・人材紹介事業/BPO事業 ※弊社は「家族のように想う、そこから始まる。」という理念にもとづき、クライアント・スタッフサービスの向上に力を入れております。 |
所在地 |
東京都新宿区東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13階 |
情報提供元 | |
※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
血糖値測定用の端末に関するテクニカルサポート・カスタマーサポート業務をお願いします☆
＜具体的には…＞
医療関係者および機器をご利用されている方やご家族様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
BtoB・BtoCどちらの対応もございます！
主な対応内容は、医療機器の操作方法や使用に関するお問い合わせ対応です。
不明点がある場合は管理者へエスカレーションできるため安心です♪
専門用語が出てくる可能性もありますが、しっかりと研修がありますので、少しずつ慣れていただければ大丈夫です！
また、スムーズな業務遂行や一次解決率向上のため、
「こんな問い合わせがあったよ！」など、チーム内で情報共有を行っていただきます。
＜対応件数＞
1件あたり20～60分程度
1時間あたり3件程度の対応見込みです。
※数をこなすことよりも、お問い合わせに丁寧に対応すること・寄り添う姿勢を大切にしているセンターです。
＜インセンティブあり＞
研修終了後、着座後から対象となります。
支給額：15,000円～30,000円
実施期間：四半期ごと
※出勤率や顧客満足度、問い合わせ完了率が評価項目