トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1309707)wk 大分市の求人情報

【社員向け専用アプリ・システムのサポート業務】
社員様が利用するスマートフォンやタブレット内の専用アプリや
システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。
「ログインできない」「操作方法がわからない」といったご相談に対し、
マニュアルを確認しながらご案内するサポート窓口のお仕事です。

★ メール対応がメイン！
業務はメール8割・電話2割程度。
落ち着いた環境で、一件ずつ丁寧に対応できます。

【メール対応メインで安心！テンプレート完備】
文章作成が苦手な方でも大丈夫！
メール対応ではテンプレートをご用意しているため、定型文をカスタムして返信できます。
一から文章を考える必要がなく、スムーズに業務を進められます。

◆よくあるお問い合わせと対応例◆
「パスワードを忘れてログインできない」
⇒ 本人確認後、パスワードリセット方法をご案内
「アプリの操作方法がわからない」
⇒ マニュアルに沿って操作手順や設定方法をご案内
「スマホ・タブレットの設定方法がわからない」
⇒ 設定手順や利用方法をメール・電話でご案内

【クレームほぼなし！】
お問い合わせは法人企業の社員様からのご連絡が中心。
一般のお客様対応ではないため、クレームや難しい応対はほとんどありません。

【研修について】
座学：2週間
OJT：10日程度
※平日9:00~18:00(実働8時間)
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★研修終了後は、
管理者やベテランスタッフの隣席で
業務をおこなっていただきます！
いつでも質問しやすい環境で安心です！

【入社時期について】
8/4（火）・9/1（火）　※入社日は9:00~18:00(実働8時間)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

【給与】
時給1,200円

<月収例>※週5日勤務の場合
＼月収21万1,200円可能／
時給1,200円×実働8時間×22日勤務
＝月収21万1,200円

・交通費：上限3万円/月
・研修中の給与変動なし

【勤務時間】
基本シフト:9:00~18:00
※繁忙期（6月~8月）のみ、月3日程度
　8:30~17:30・11:00~20:00シフトあり
※繁忙期を除き、基本的には9:00~18:00勤務となります。
※各実働8時間/休憩1時間
★残業ほぼなし！
　発生時は残業代1分単位で支給いたします

完全週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休は不可

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実は便利！と人気の『平日休み』
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□土日にはできない役所や銀行での手続ができる！
□病院、美容室の予約が取りやすい♪
□人気スポットにも混雑を避けて行けるから快適★

<シフト確定時期>
毎月25日前後

【応募条件】
※資格、学歴不問
※未経験の方も大歓迎♪
※パソコン基本操作が可能な方
（キーボード/マウス操作）

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（法定に則る）
■定期健康診断（年1回/条件有）
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■正社員登用制度あり
■交通費規定支給（上限30，000円/月）
■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

【勤務地】
大分県大分市
久大本線 大分駅より徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル CXスクエアおおいた

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1309707MHWK0709」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。