株式会社ノース東京登録センター［005］ 渋谷区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社ノース東京登録センター［005］
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東京都渋谷区
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コールセンター管理者候補＊時給2300円＊週払い有
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
東京都渋谷区 |
特徴・経験・資格 |
【必須】 ・コールセンターでの管理職経験 （収益管理／人員管理／KPI管理などのマネジメント） ・20名～30名程度のメンバーマネジメントのご経験 【歓迎】 ・EC業界でのご経験ある方 （電話だけでなくメールやチャットでの現場管理経験） |
勤務期間 |
長期 即日スタート～長期 |
給与 |
時給2300円〜2600円 月給例） 時給2300円×8ｈ×22日＝404,800円＋残業代 |
会社名/店舗名 |
株式会社ノース |
|---|---|
事業内容 |
一般人材派遣 ･ 有料職業紹介・アウトソーシング（業務請負）・電気通信工事業 |
所在地 |
神奈川県川崎市川崎区砂子1-2-4 川崎砂子ビルディング７階 |
情報提供元 |  |
20・30・40・50代スタッフが活躍中の職場です♪
大手企業で、充実した研修がありますので、安心です！
ECサイトの運営に関するコールセンターのマネジメント業務（グループマネージャー候補）
▼具体的には…
【コールセンター運営】
◎業務の現状把握
・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標
・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など
◎社内外との折衝
・社内打ち合わせや外部の委託先業者との調整など（人材確保・業務効率化の調整）
【スタッフ管理】
◎人材のコントロール
・オペレーターなどの出勤管理、連絡事項の管理など（労務管理）
・評価、人材育成など人材管理
◎スーパーバイザーの目標、進捗確認
・各オペレーターを監督するスーパーバイザーの目標設定、目標達成に向けたサポートや進捗確認