トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1301813)wk 豊田市の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
- あと4日で掲載終了
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1301813)wk
-
愛知県豊田市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
-
【コールセンター】 ＼曜日固定勤務OK！ワンシフト！／時給1550円「インターホンが鳴らない」などの修理受付【豊田市篠原町】(1301813)wk
給与 |
【給与】
時給1,550円 交通費：月上限3万円まで支給 ※規定有 残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 <月収例> ＝23万2500円／月 （時給1550円×7.5h×20日） <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 研修期間：1ヶ月 研修時給1,550円 |
|---|---|
アクセス |
愛知環状鉄道線 篠原駅 徒歩20分、東部丘陵線 八草駅 バス10分
|
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務時間】
8:50~17:30（休憩70分、実働7時間30分） ※残業月平均10~20時間程度（無理のない範囲でお願いしております） 月~日祝/週4~5日シフト勤務 ★平日のみの固定勤務（土日祝休み）や、曜日固定での勤務も相談OK！ ＼★金曜日に勤務できる方大歓迎★／ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県豊田市※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 |
特徴・経験・資格 |
長期、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、車・バイク通勤OK、禁煙・分煙 【応募条件】 資格・経験・学歴不問 ・基本的な操作（マウス操作、文字入力）ができればOK！ <歓迎スキル> ・コールセンターでのお仕事経験 ・接客業の経験 |
勤務期間 |
勤務期間：長期 |
給与 |
給与：【給与】 時給1,550円 交通費：月上限3万円まで支給 ※規定有 残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 <月収例> ＝23万2500円／月 （時給1550円×7.5h×20日） <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 研修期間：1ヶ月 研修時給1,550円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり 【待遇】 ■社会保険完備（法定による） ■屋内原則禁煙（建屋外専用スペース有） ■無料健康診断（年1回） ■有給休暇制度／半日有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■正社員登用制度 ■車通勤可（社内規定有） ∟無料駐車場有、ガソリン代規定支給有 ■電車通勤の場合は交通費規定支給有 ∟八草駅から送迎バス運行中！ ‐‐‐‐‐‐ ＜下記設備あり＞ ロッカー／休憩室／冷蔵庫／電子レンジ／自動販売機 |
アクセスについて |
愛知環状鉄道線 篠原駅 徒歩20分、東部丘陵線 八草駅 バス10分 |
会社名/店舗名 |
トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本（名古屋）エリア 採用窓口 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60 |
【インターホン製品に関する修理受付窓口】
大手インターホンメーカーのサポート窓口にて、電話での「修理受付」をお願いします！
＜ 対応の流れ ＞
1.お客様から「インターホンが鳴らない」などの入電
2.型番を確認し、不具合の詳細をヒアリング
3.「○○をお試し頂けますでしょうか」 など、まずは操作によって不具合が解消しないかを確認
（製品や症状に応じた確認方法が画面に出るので、ご案内します）
4.改善せず、訪問修理をご希望の場合は修理受付
（画面に出ている受付項目を順番に伺っていきます）
5.修理業者の訪問日をお伝えして完了！
■平均通話時間：5分／1件
■平均対応件数：5件／1時間
＜ 取扱製品 ＞
戸建ての一般的なインターホン
集合住宅のインターホンシステム
ナースコール、カラオケの内線電話 など
＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊
しっかりとしたマニュアル・フロー完備！
専門的な知識がなくてもスムーズに対応可能です◎
難しいパソコン操作もありません☆
お客様がお困りの状況に
寄り添った対応をすることがポイントです！
＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊
【研修について】
研修期間：1か月間
研修時給：1550円
研修シフト：8:50~17:30/休70分
<研修スケジュール>
1日目：施設案内・イニシャル研修、クライアントの概要説明・不適切応対研修
2日目~9日目：机上研修(インバウンド業務・アウトバウンド業務・製品知識・トークスクリプト・理解度テスト)
10日目~18日目：電話対応OJT※管理者が横について対応を実施
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
【入社時期について】
随時（入社日相談可）
【勤務期間】
長期
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！
■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。