トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1303803)wk 大分市の求人情報

【市区役所宛ての代表電話取り次ぎ業務】
市区役所代表電話にかかるお問い合わせ内容を確認し、
適切な担当窓口へ転送するお仕事です。

基本的に「どこの窓口へかければ良いかわからない」
という方からのお問い合わせが多数のため、
内容を正確に把握し、適切な窓口を判断してお繋ぎいただきます。
各窓口の手続き内容を理解し、専用システムで内線番号を検索のうえ、該当窓口へ転送します。

■対応の流れ
①市民の方からの入電
②用件をヒアリング（何の手続きか・状況などを詳しく確認）
③PCマニュアルやシステムを使い、該当部署を検索
④適切な部署へ転送
⑤専用システムに履歴を入力し対応完了
（入力はプルダウンより選択するだけ）
市区役所の手続き内容や窓口についての研修もしっかり行います。
マニュアルも完備しており、フォロー体制も整っているため、
未経験の方でも安心してスタートいただけます。

【研修について】
平日9:00~17:00(実働7時間)
座学：2週間程度
OJT：2日間
※研修期間中は平日のみ9:00~17:00(60分休憩・7時間稼働)
研修が終わり次第ショートタイム勤務OKとなります。

【入社時期について】
8・9月随時入社　※お気軽にご相談ください♪　※入社日は9:00~17:00(実働7時間)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,150円

【給与】
時給1,150円
交通費別途規定支給(月額上限3万円まで)
残業ほぼなし！

★毎月最大15,000円インセンティブ支給★
※勤怠率/スキルにより変動あり

【月収例・ショートタイム勤務の場合】
時給1,150円×実働5時間20分×20日
＝122,590円＋インセンティブ最大15,000円＋交通費

研修期間：約2週間
研修中給与：時給1,150円

【勤務時間】
8:40~14:00　(5時間20分稼働)
・有給休憩にて10分休憩あり
※入社日+研修期間は週５日、9:00~17:00(60分休憩)　勤務

平日のみ週4~5日　
土日祝休み
GW・年末年始休暇あり

【応募条件】
パソコン基本操作が可能な方
※起動~終了、マウス操作、手元を見ながらのタイピング等

【こんな方を歓迎しています】
　◎人とのコミュニケーションが大好きな方
　◎お仕事で電話対応の経験がある方
　◎コールセンター経験のある方
　◎県や市でお仕事経験のある方
★未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください！！

【待遇】
■有給休暇（規定有）
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■休憩室Wi-Fi完備
■社会保険完備（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■正社員登用制度あり（条件有）
■時間外手当は1分単位で支給
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
■服・髪・ネイル自由
■年末年始休暇（無給）
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
大分県大分市
日豊本線 大分駅から徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル CXスクエアおおいた

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1303803MHWK0806」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。