9:00~18:00(実働:8時間) (休憩60分)
■お仕事のポイント■ 子育て中の方も働きやすい環境で、女性メンバーも多数活躍中です
【企業紹介】 皆様ご存知の有名大手Eコマースサイト運営企業。 世界15か国にてECサイトを展開しています。
【部署紹介】 物流拠点や配送施設で利用されるITシステムを対象に、リモートから問い合わせ対応やトラブル解決を行うサポートチームです。 国内の現場を中心に、安定したシステム運用を支える役割を担っています。
<仕事内容の詳細について> 【補足】 対応は社内向けのみで、外部顧客対応はありません!マニュアルが一部英語表記であり、海外のエンジニアや外国籍社員とのチャット上での会話が発生しますが、翻訳ツールの使用が可能です◎使用ツールは入社後にレクチャーがあり、ITサポート経験を活かして落ち着いて対応できる環境です♪ |