9:00~18:00(実働:8時間) (休憩60分)
■お仕事のポイント■ 【美容の知識がなくても安心】 就業開始1週間は、システムの操作や扱う商品の知識を学んでいただき、2週目から徐々に電話対応をお任せします。 分からなければ周りの先輩に聞いたり、そのまま取り次いでも大丈夫です!
<仕事内容の詳細について> 電話対応は受電のみで、ゆくゆくはお客様の注文受付(ご要望の商品やその個数、送付先などを伺います。)、問い合わせ対応(在庫確認、カタログ注文やWebサイトにおける注文対応)、ご要望対応(返品受付、商品の改善要望など)を段階的にお任せします。※クレームなどは別部門が対応いたします。 |